zásady ochrany osobných údajov
v súvislosti s nadobudnutím účinnosti nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov), Journal device UE L No. 119, ďalej len „GDPR“ – z dôvodu pohodlia a bezpečnosti ľudí, ktorí nám zverujú svoje osobné údaje, sme pre vás pripravili informácie týkajúce sa vašich osobných údajov, ktoré spracúvame.
Keďže chceme byť transparentní ohľadom informácií, ktoré Vám poskytujeme, nižšie uvádzame informácie o spracúvaní osobných údajov fyzických osôb. Prečítajte si ich obsah. Ochrane vášho súkromia a vašich osobných údajov prikladáme veľký význam.
V zásadách ochrany osobných údajov vysvetľujeme, ako používame vaše osobné údaje. Nájdete tu aj informácie o vašich právach v súvislosti s tým, že spracúvame vaše osobné údaje, ako aj o tom, ako si tieto práva môžete uplatniť.
Kto je kto v Zásadách ochrany osobných údajov?
My, teda " KWADRON spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa, so sídlom (31-345) Krakov, ul. Sosnowiecka 81.
Vy, teda fyzické osoby, ktorých osobné údaje spracúvame.
Správcom Vašich osobných údajov je KWADRON spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa, so sídlom (31-345) Krakov, ul. Sosnowiecka 81, zapísaná v registri podnikateľov Národného súdneho registra vedeného Okresným súdom pre Krakov - Śródmieście v Krakove, 11. obchodný úsek Národného súdneho registra, pod číslom REGON: 368914812, NIP: 9452215086, KRS: 00087,02 ďalej: Správca alebo KWADRON).
Vo veciach týkajúcich sa osobných údajov sa môžete obrátiť na spoločnosť KWADRON:
• poštou na ul. Sosnowiecka 81, 31-345 Krakov
• e-mailom na: info@kwadron.net.
Spoločnosť KWADRON pri vykonávaní svojich obchodných funkcií spracúva osobné údaje, a to aj na nasledujúce účely:
| Proces (účel) spracovania | Právny základ a doba spracovania údajov | Oprávnený záujem (ak existuje) |
| Realizácia marketingových aktivít |
Článok 6 ods. 1 písm. a) f) GDPR Údaje budeme spracúvať v rozsahu oprávneného záujmu Správcu - do vznesenia námietky |
Vykonávanie marketingových aktivít propagujúcich aktivity a produkty KWADRON v súlade s posledným nákupom a záujmom klienta |
| Uzavretie a plnenie zmluvy s klientom ohľadom služieb a produktov ponúkaných spoločnosťou KWADRON |
Článok 6 ods. 1 písm. a) b) alebo čl. 6 ods. 1 lit. c) alebo čl. 6 ods. 1 lit. f) GDPR Údaje budeme spracovávať za účelom: a) v rozsahu plnenia zmluvy - na dobu nevyhnutnú na plnenie tejto zmluvy, b) v rozsahu plnenia zákonných povinností Správcu - po dobu nevyhnutnú na splnenie týchto povinností Správcom, c) v rozsahu zisťovania, šetrenia alebo obrany proti pohľadávkam - po dobu premlčania týchto pohľadávok stanovenú zákonom |
Možné určenie, vyšetrovanie alebo obrana proti nárokom |
| Uzavretie a plnenie zmluvy s protistranou |
Článok 6 ods. 1 písm. a) b) alebo čl. 6 ods. 1 lit. c) alebo čl. 6 ods. 1 lit. f) GDPR Údaje budeme spracovávať za účelom: a) v rozsahu plnenia zmluvy - na dobu nevyhnutnú na plnenie tejto zmluvy, b) v rozsahu plnenia zákonných povinností Správcu - po dobu nevyhnutnú na splnenie týchto povinností Správcom, c) v rozsahu zisťovania, šetrenia alebo obrany proti pohľadávkam - po dobu premlčania týchto pohľadávok stanovenú zákonom |
Možné určenie, vyšetrovanie alebo obrana proti nárokom |
| Uplatňovanie nárokov alebo obrana proti nárokom |
Článok 6 ods. 1 lit. f) GDPR Údaje budeme spracovávať do uplynutia premlčacích lehôt pre prípadné nároky |
Možné určenie, vyšetrovanie alebo obrana proti nárokom |
| Archivácia dokumentov |
Článok 6 ods. 1 lit. c) alebo čl. 6 ods. 1 lit. f) GDPR Údaje budeme spracovávať po zákonom požadované obdobia pre konkrétny typ dokumentácie, napr. zúčtovacie doklady na daňové účely, budeme spracovávať po dobu 5 rokov od konca roka, v ktorom vznikla daňová povinnosť a na zabezpečenie informácií v prípade právnej potreby preukazovania skutočností do uplynutia lehôt premlčania prípadných nárokov |
Možné určenie, vyšetrovanie alebo obrana proti nárokom |
| Vykonávanie náboru |
Článok 6 ods. 1 písm. a) a) alebo čl. 6 ods. 1 lit. b) alebo čl. 6 ods. 1 lit. c) alebo čl. 6 ods. 1 lit. f) GDPR Údaje budeme spracovávať za účelom: a) do skončenia výberového konania, pokiaľ uchádzač nedal súhlas so spracovaním svojich údajov v budúcich výberových konaniach – táto doba sa predĺži na 12 mesiacov, b) v rozsahu plnenia zákonných povinností Správcu - po dobu nevyhnutnú na splnenie týchto povinností Správcom, c) v rozsahu zisťovania, šetrenia alebo obrany proti pohľadávkam - po dobu premlčania týchto pohľadávok stanovenú zákonom |
Možné určenie, vyšetrovanie alebo obrana proti nárokom |
| Komunikácia s proxy |
Článok 6 ods. 1 lit. f) GDPR Údaje budeme spracovávať do uplynutia premlčacích lehôt pre prípadné nároky |
Vykonávanie činností, na ktoré sa vzťahuje plná moc a presadzovanie alebo obrana proti pohľadávkam |
| Spracovanie prichádzajúcich požiadaviek |
Článok 6 ods. 1 lit. f) GDPR Údaje budeme spracovávať do uplynutia premlčacích lehôt pre prípadné nároky |
Dokončenie žiadosti a prešetrenie alebo obrana proti nárokom |
| Vedenie profilov v rámci sociálnych médií - spracovanie údajov poskytnutých používateľom portálu v rámci tohto portálu, volaného s aktivitou a sledovaním profilu | Článok 6 ods. 1 lit. f) GDPR |
1) Propagácia značky, produktov a služieb, budovanie a udržiavanie komunity súvisiacej s KWADRON a na komunikačné účely 2) prieskum spokojnosti zákazníkov a zisťovanie kvality našich produktov a služieb 3) na analytické účely |
|
Doručovanie newslettera |
Článok 6 ods. 1 lit. f) GDPR Údaje spracúvané do dňa vznesenia námietky alebo odvolania súhlasu so zasielaním newslettera |
Na propagáciu značky, produktov a služieb a na komunikačné účely. osoby, ktoré dobrovoľne poskytli údaje a prihlásili sa na odber newslettera. Spoločnosť KWADRON zasiela takéto informácie iba v prípade, že Používateľ udelil súhlas, ktorý môže byť kedykoľvek odvolaný – bez toho, aby bola dotknutá zákonnosť spracovania vykonaného pred jeho odvolaním. Právnym základom spracúvania osobných údajov v súvislosti so spoločnosťou KWADRON je oprávnený záujem zasielať newsletter |
|
Poskytovanie služieb elektronickými prostriedkami, vrátane poskytovania obsahu zhromaždeného na Webovej stránke Používateľom, v súvislosti s uzatvorenou zmluvou a vytvorením a vedením online konta používateľa |
Článok 6 ods. 1 lit. b) GDPR Údaje budeme spracúvať v rozsahu zmluvy - po dobu nevyhnutnú na plnenie tejto zmluvy |
|
|
Realizácia prieskumu spokojnosti zákazníkov |
Článok 6 ods. 1 lit. f) GDPR Údaje príjemcu budeme spracúvať v rámci oprávneného záujmu spoločnosti KWADRON - do vznesenia námietky |
Prieskum spokojnosti zákazníkov a stanovenie kvality služieb a produktov |
|
Plnenie zákonných povinností Správcu, najmä spracúvanie za účelom vyúčtovania alebo finančného výkazníctva |
Článok 6 ods. 1 lit. c) GDPR Údaje budeme spracovávať po dobu nevyhnutnú na splnenie zákonných povinností, ktoré sa vzťahujú na správcu |
|
|
Cookies a podobné technológie |
Článok 6 ods. 1 lit. b) alebo čl. 6 ods. 1 lit. f) GDPR Údaje sú spracúvané po dobu trvania služby plnenia zmluvy alebo účinnej námietky proti spracúvaniu údajov v prípadoch, keď je právnym základom spracúvania údajov oprávnený záujem Správcu |
Právnym základom spracúvania údajov v súvislosti s používaním nevyhnutných súborov cookie je nevyhnutnosť spracúvania na plnenie zmluvy. Právnym základom spracúvania osobných údajov v súvislosti s používaním iných typov súborov cookie je oprávnený záujem spoločnosti KWADRON spočívajúci v zabezpečení najvyššej kvality služieb poskytovaných na Webovej stránke. |
|
Kontakt pre nedokončené nákupy |
Článok 6 ods. 1 lit. f) GDPR Údaje príjemcu budeme spracúvať v rámci oprávneného záujmu spoločnosti KWADRON - do vznesenia námietky |
Reakcia na akcie uskutočnené zákazníkom pri nákupe |
Obchodné informácie - Newsletter a SMS Newsletter
Po zaškrtnutí políčok týkajúcich sa príslušných súhlasov má Používateľ možnosť prihlásiť sa na odber nášho Newslettera poskytnutím e-mailovej adresy alebo telefónneho čísla, čo predstavuje súhlas s prijímaním korešpondencie obsahujúcej obchodné informácie od spoločnosti KWADRON spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa, s jej sídlom (31 -345) Krakov, ul. Sosnowiecka 81 - e-mailom alebo cez SMS. Týmto spôsobom informujeme Používateľa o našich najnovších ponukách (napr. novinky, akcie alebo výpredaje). Za účelom prípravy informácií šitých na mieru Užívateľovi používame cookies (viac o cookies v „Zásadách cookies“). Ak nám Používateľ uviedol svoj dátum narodenia, môžeme mu pripraviť napríklad narodeninovú ponuku.
Užívateľ sa môže kedykoľvek odhlásiť z odberu Newsletteru kliknutím na odkaz obsiahnutý v každom prijatom Newsletteri.
Spoločnosť KWADRON vždy vo svojich informačných doložkách, ktoré vám poskytne, podrobne informuje o príjemcoch vašich údajov. V prípade portálov a webových stránok, ktoré umožňujú vyjadrovať názory na KWADRON prevádzkované na sociálnych sieťach a iných verejne dostupných webových stránkach, môžu byť príjemcami údajov ďalší používatelia týchto webových stránok.
Poskytnutie údajov je nevyhnutné napríklad na uzatváranie zmlúv a plnenie zákonných povinností. Vaše osobné údaje môže spoločnosti KWADRON sprístupniť subjekt, s ktorým spoločnosť KWADRON uzavrela zmluvu. Vo zvyšnom rozsahu je poskytovanie údajov dobrovoľné, ale môže byť nevyhnutné na poskytnutie ponúkaných služieb.
Osobné údaje nespracúvame plne automatizovaným spôsobom (a to ani formou profilovania). O poskytnutí konkrétnych informácií rozhoduje v konečnom dôsledku zamestnanec Správcu.
Príjemcami osobných údajov môžu byť zamestnanci a spolupracovníci spoločnosti KWADRON a subjekty poskytujúce spoločnosti KWADRON rôzne druhy služieb vrátane: inkasných spoločností, marketingových spoločností, bánk, platobných platforiem, poštových operátorov, prepravcov, spoločností, ktoré tlačia korešpondenciu alebo vybavujú korešpondenciu prijatú od zákazníci, ekonomické informačné kancelárie, spoločnosti archivujúce dokumenty, partneri poskytujúci IT, technické, právne a poradenské služby.
KWADRON si vyhradzuje právo organizovať súťaže, organizovať podujatia a podnikať iné iniciatívy. Informácie o spracúvaní Vašich údajov súvisiacich s ich realizáciou budú uvedené v obsahu samostatných dokumentov vrátane osobitných predpisov.
Každá fyzická osoba, ktorej údaje sa spracúvajú, má práva vyplývajúce z platných predpisov, teda možnosť podať žiadosť o:
- prístup k vašim osobným údajom,
- vymazanie vašich osobných údajov,
- opravu vašich osobných údajov,
- vzniesť námietku proti spracovaniu vašich osobných údajov,
- obmedzenie spracúvania Vašich osobných údajov,
- prenos vašich osobných údajov,
- kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracovania, ktorý bol urobený na základe súhlasu pred jeho odvolaním, ak je spracovanie osobných údajov založené na súhlase so spracovaním osobných údajov - čl. 6 ods. 1 lit. a GDPR.
Fyzické osoby majú právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorý sa zaoberá ochranou osobných údajov (predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov). Podrobné informácie v tejto súvislosti možno získať na webovej stránke: www.uodo.gov.pl.
Vaše osobné údaje získavame predovšetkým od Vás. Poskytnete nám ich pri registrácii na našej webovej stránke kwadron.pl a prihlásení sa na odber noviniek na našej webovej stránke. Ďalšie osobné údaje, napr. adresu bydliska alebo daňové identifikačné číslo, od vás získavame v súvislosti s realizáciou transakcií na predaj tovaru a/alebo služieb prostredníctvom našej webovej stránky. Vaše údaje získavame aj v súvislosti s rezerváciou tovaru, vašimi reklamáciami a v rámci vášho kontaktu s našimi konzultantmi.
Vaše osobné údaje nám môžu preniesť aj tretie strany, a to aj na vašu žiadosť. Týka sa to napríklad situácie, keď sa chcete zaregistrovať na našej webovej stránke pomocou funkcionality sociálnych médií a našich partnerov:
1) Facebook
2) Google Analytics a Google Ads
3) Instagram
Ak využijete možnosť prihlásenia pomocou funkcionality niektorého z vyššie uvedených partnerov, budete nimi najskôr požiadaní o potvrdenie, že nám môžu poskytnúť vaše údaje v rozsahu potrebnom na registráciu na webovej stránke. S vaším súhlasom nám partner poskytne niektoré vaše údaje na účely registrácie na našej webovej stránke. Na dokončenie procesu registrácie môže byť potrebné doplniť váš profil o ďalšie osobné údaje. Po vytvorení účtu na našej webovej stránke sa budete môcť prihlásiť do nášho obchodu pomocou funkcií, ktoré ponúkajú naši partneri.