Estatuto
Regulamentos da loja online kwadron .pl
(na redação em vigor a partir de 9 de janeiro de 2023)
§1 Disposições gerais
1. Definições:
e). Dias úteis - significa dias da semana de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
b) Entrega - significa o ato efetivo de entrega ao Cliente pelo Vendedor, por meio do Fornecedor, das Mercadorias especificadas no pedido.
c) Fornecedor - significa uma entidade com a qual o Vendedor coopera na Entrega de Mercadorias: uma empresa de courier
d) Palavra-passe - significa uma sequência de letras, dígitos ou outros caracteres selecionados pelo Cliente durante o Registo na Loja Online, utilizada para garantir o acesso à Conta do Cliente na Loja Online.
e) Linha Direta - significa o número de telefone +48 608804444, através do qual o Cliente pode entrar em contato com o Vendedor para obter informações relacionadas ao Contrato de Venda celebrado.
f) Cliente - significa uma entidade que utiliza a Loja Online ou efetua uma compra ao Vendedor.
g) Consumidor - significa a pessoa física que realiza com o Vendedor um negócio jurídico não diretamente relacionado ao seu negócio ou atividade profissional.
h) Conta de Cliente - significa um painel individual para cada Cliente, lançado em seu nome pelo Vendedor, após o Cliente ter registado e celebrado um contrato de prestação do serviço de Conta de Cliente.
i) Comprador - significa uma entidade que efetua uma compra ao Vendedor.
j) Empresário - significa uma pessoa singular, uma pessoa colectiva ou uma unidade orgânica que não seja uma pessoa colectiva, a quem a lei confere capacidade jurídica, exercendo actividade empresarial ou profissional em seu próprio nome e realizando um negócio jurídico com o Vendedor directamente relacionado à sua actividade empresarial ou profissional.
k) Regulamentos - significa estes regulamentos.
l) Registo - significa um ato real realizado nos termos previstos no Regulamento, necessário para que o Cliente possa utilizar todas as funcionalidades da Loja Online através da Conta de Cliente.
m) Loja Online - significa o site www.kwadron.pl
n) Vendedor - significa KWADRON spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa, ul. Sosnowiecka 81, 31-345 Kraków, REGON: 368914812, NIP: 9452215086, KRS: 0000707268, que também é proprietária da Loja Online.
r) Site da Loja - significa os sites sob os quais o Vendedor administra a Loja Online, operando no domínio www.kwadron.pl
s) Mercadoria - significa um produto apresentado pelo Vendedor através do Site da Loja, que pode ser objeto de um Contrato de Venda.
t) Contrato de venda - significa o contrato de venda celebrado à distância, nos termos previstos no Regulamento, entre o Comprador e o Vendedor.
2. O Regulamento define as regras para a realização de compras na loja online kwadron.pl gerida pelo Vendedor.
3. Em caso de problemas ou dúvidas relacionadas com a utilização da Loja Online, contacte o Vendedor.
4. O Comprador poderá entrar em contato com o Vendedor:
a. no endereço de e-mail: info@kwadron.net
b. linha direta: +48 608804444
c. ou por correio para o seguinte endereço: Sosnowiecka 81, 31-345 Kraków
5. O comprador da loja online kwadron.pl só pode ser pessoa singular ou colectiva com plena capacidade jurídica, ou pessoa singular com capacidade jurídica limitada devidamente representada por representante autorizado.
6. As encomendas são entregues no território da República da Polónia e nos países da União Europeia.
7. A condição para a realização de uma encomenda na Loja Online pelo Comprador é a leitura deste Regulamento e a aceitação das suas disposições antes de celebrar um Contrato de Venda ou um contrato de prestação de serviços eletrónicos.
§2 Requisitos técnicos
1. Para utilizar os serviços prestados ao abrigo do presente Regulamento, o utilizador deverá possuir: Navegador de Internet: Internet Explorer versão não superior a 7.0 ou Mozilla FireFox versão não superior a 3.0 ou Chrome (todas as versões) ou Opera versão não superior a 2, JavaScript ativado.
2. O cliente pode concordar em ativar os cookies. Informação detalhada sobre a finalidade de armazenamento e acesso à informação através de cookies, bem como a possibilidade de o Utilizador especificar as condições de armazenamento ou acesso à informação contida nos cookies através das configurações do software instalado no dispositivo final de telecomunicações utilizado pelo utilizador ou a configuração do serviço pode ser encontrada na política de privacidade.
§3 Serviços prestados eletronicamente
1. Os serviços prestados por via eletrónica ao abrigo do presente Regulamento consistem em possibilitar compras na loja online disponível em kwadron.pl através da Conta de Cliente.
2. A Conta Cliente é uma ferramenta disponível no sistema da Loja Online após introdução do endereço de e-mail e palavra-passe, permitindo, entre outros, acompanhar as etapas da encomenda no site do Vendedor, visualizar o histórico da encomenda, editar os dados do Comprador e alterar a senha, alteração e correção de dados pessoais, etc.
3. A criação de uma conta de cliente requer registo. A inscrição é gratuita e voluntária. Após o registo, é criada uma Conta de Cliente individual para o Comprador. Para se registar, o Comprador deverá preencher o formulário de registo, fornecendo: endereço de e-mail ativo, palavra-passe (visível apenas para o Comprador), nome (ou razão social), apelido (ou NIP), morada completa e número de telemóvel. Após preencher o formulário de inscrição, um link de ativação será enviado para o endereço de e-mail fornecido. Ao clicar no link de ativação termina o processo de registo e confirma a veracidade dos dados fornecidos no formulário de registo, sendo nesse momento celebrado o contrato de prestação de serviços eletrónicos.
4. O cliente pode rescindir o contrato de prestação de serviços eletrónicos a qualquer momento. O vendedor pode rescindir o contrato de prestação de serviços eletrónicos com aviso prévio de 7 dias. A rescisão do contrato por qualquer uma das partes, bem como a sua rescisão por mútuo consentimento, equivale ao bloqueio do acesso do Comprador à Conta do Cliente e à sua remoção.
5. O vendedor pode rescindir o contrato de prestação de serviços eletrónicos com pré-aviso de 7 dias se:
a. a finalidade do registo ou a forma de utilização dos serviços é manifestamente contrária às regras e finalidade da loja,
b. a atividade do Cliente for contrária às normas morais aplicáveis, apelar à violência ou à prática de um crime, e também se violar os direitos de terceiros,
c. recebeu uma notificação oficial sobre a natureza ilegal dos dados fornecidos ou atividades relacionadas,
d. obteve informações confiáveis sobre a natureza ilícita dos dados fornecidos ou atividades relacionadas e notificou previamente o Cliente da intenção de bloquear o acesso à Conta do Cliente,
e. O cliente está autorizado a enviar informações comerciais não solicitadas,
f. O Cliente viola grave ou persistentemente as disposições do Regulamento.
g. Os dados de morada fornecidos pelo Cliente suscitam dúvidas objetivamente justificadas quanto à sua correção ou veracidade, dúvidas essas que não poderão ser sanadas por telefone ou e-mail.
6. As dúvidas objetivamente justificadas referidas no par. A alínea g) deve ser entendida, nomeadamente, como a indicação de uma localidade inexistente, a indicação do nome de uma rua inexistente numa determinada localidade, a disponibilização de dados fictícios (por exemplo, personagens de contos de fadas) como o nome do destinatário.
7. A declaração de resolução do contrato de prestação de serviços eletrónicos submetida através do site kwadron.pl será enviada para o endereço de e-mail fornecido na Conta de Cliente. A cessação do contrato de prestação de serviços eletrónicos resulta na eliminação definitiva da Conta do Cliente. A declaração de resolução do contrato de prestação de serviços eletrónicos apresentada pelo Cliente poderá ser apresentada através do envio do seu conteúdo para o endereço de correio eletrónico fornecido para contacto ou através da eliminação da Conta do Cliente. A rescisão ou rescisão com o consentimento das partes do contrato de prestação de serviços eletrónicos não afeta a execução dos Contratos de Venda já celebrados, salvo acordo em contrário das partes.
8. Outro tipo de serviço prestado por via eletrónica é o envio de uma “Newsletter” gratuita pelo Vendedor. Para receber a “Newsletter”, o Cliente deverá fornecer o seu endereço de e-mail e nome. O cancelamento da subscrição consiste em clicar no link disponibilizado no rodapé de cada “Newsletter” e seguir as instruções.
§4 Objeto da transação
1. O objeto da transação são os produtos listados e descritos no site da loja kwadron.pl , descritos no site no momento da realização do pedido como "disponíveis". O Vendedor faz todos os esforços para garantir que a oferta apresentada no Site da Loja esteja sempre atualizada. No entanto, caso aconteça que algum dos bens oferecidos não esteja disponível no momento, o Vendedor compromete-se a informar imediatamente o Comprador sobre a situação por telefone ou e-mail.
2. O Vendedor tem o direito de desistir da encomenda devido à falta de disponibilidade da Mercadoria. Em tal situação, o pessoal da Loja Online notificará imediatamente o Comprador, mas o mais tardar no prazo de trinta dias a contar da celebração do Contrato de Venda. Em caso de pagamento antecipado por parte do Comprador, o Vendedor compromete-se a devolver o valor pago.
§5 Preço
1. Os preços dos produtos são indicados em zlotys polacos e são preços brutos (incluem o IVA aplicável a um determinado produto).
§6 Pedidos
1. O cliente poderá realizar encomendas 24 horas por dia, 7 dias por semana através do site www.kwadron.pl ou por telefone. O número de telefone e horário de funcionamento atuais estão disponíveis no site da Loja Online.
2. No caso de realização de encomenda por telefone:
a. O comprador é obrigado a fornecer os dados necessários para concluir a encomenda.
b. O âmbito dos dados necessários neste caso inclui pelo menos a indicação do produto selecionado, a sua quantidade, bem como os dados do Comprador, ou seja: nome e apelido, dados de contacto e morada de entrega.
c. O âmbito dos dados necessários pode variar dependendo do método de atendimento do pedido selecionado pelo Comprador.
d. O Contrato de Venda é celebrado durante uma conversa telefónica após o consultor ter confirmado todos os termos do pedido.
e. No caso de realização de uma encomenda por telefone pelo Comprador que seja consumidor na aceção do art. 22 1 do Código Civil, o conteúdo do contrato de venda é imediatamente confirmado pelo Vendedor através do envio de um e-mail para o endereço fornecido por esse Comprador. A declaração do consumidor sobre a celebração do contrato é eficaz se, após receber a confirmação do Vendedor, o consumidor enviar ao Vendedor uma declaração sobre a celebração do contrato, o mais tardar no momento da entrega do artigo encomendado.
3. Para todos os produtos encomendados, o Vendedor emite um comprovativo de compra (fatura, recibo).
4. O Vendedor informa que de acordo com as disposições da Lei de 11 de março de 2004 sobre impostos sobre bens e serviços (texto consolidado: Diário de Leis de 2022, item 931, doravante "Lei do IVA") e o Regulamento do Ministro das Finanças de 29 de outubro de 2021 sobre a emissão de faturas (Diário Oficial de 2021, item 1979), a assinatura do Comprador - como comprador das Mercadorias - não é um elemento obrigatório do conteúdo da fatura de IVA.
5. O Comprador compromete-se a emitir e enviar eletronicamente, para o endereço de e-mail indicado na encomenda, uma imagem eletrónica dos documentos de faturação, nomeadamente como: faturas de IVA com anexos, correção de faturas de IVA com anexos e formulários. Este consentimento também lhe dá o direito de emitir e enviar faturas de IVA em formato eletrónico, nos termos do art. 106n da Lei do IVA) e as disposições do Regulamento do Ministro das Finanças de 29 de outubro de 2021 sobre emissão de faturas.
6. O comprador é obrigado a fornecer os seus dados de acordo com os factos.
7. Os dados pessoais do Cliente poderão ser transferidos a terceiros apenas para a finalidade e âmbito necessários à boa execução dos serviços prestados ao abrigo do Regulamento, nomeadamente a intermediários na encomenda de serviços de correio expresso, operadores postais e empresas de correio expresso para efeitos de envio a parcela. O cliente tem o direito de retificar, apagar ou limitar o tratamento, o direito de se opor ao tratamento, bem como o direito de transferir os dados.
8. A condição para a execução da encomenda efetuada na Loja Online é o correto preenchimento do formulário no Site da Loja Online, fornecendo o número de telefone e endereço de e-mail.
9. Após efetuar uma encomenda na Loja Online, o Vendedor gera um e-mail (enviado para o endereço indicado na encomenda), que conterá a confirmação da encomenda e demais instruções:
a. no caso de pagamento na entrega - informações sobre o envio da mercadoria,
b. no caso de pagamento por transferência bancária - número da conta,
10. Para as encomendas efetuadas na Loja Online, o Contrato de Venda é celebrado quando a mensagem de correio eletrónico referida no n.º 1 é enviada ao Comprador. 9 acima.
11. Para agilizar a execução do pedido, o Comprador poderá confirmar o pedido através do link presente no e-mail enviado pelo Vendedor.
12. Caso não seja possível confirmar a encomenda por culpa do Comprador (ex: número de telefone ou e-mail incorreto) no prazo de 48 horas, a mesma será cancelada. O Vendedor também terá o direito de cancelar o pedido no caso de inserir dados incompletos ou falsos que possam impedir a celebração ou execução do Contrato de Venda.
13. A validade da encomenda quando paga por transferência bancária é de 7 dias a contar da data da sua submissão. Se o Comprador não pagar o valor devido ao abrigo da encomenda ao número de conta indicado dentro do prazo acima mencionado, a encomenda será cancelada e o Comprador não poderá exigir a sua implementação ao Vendedor.
14. Com as reservas descritas no Regulamento, o Vendedor compromete-se a cumprir a encomenda.
15. A realização de uma encomenda pelo Comprador está associada à sua obrigação de pagamento.
§7 Métodos de pagamento
1. Pagamento antes do envio.
a. Pagamento na conta bancária do Vendedor antes do envio
Neste caso, o Comprador decide por si próprio pagar o valor das compras numa agência bancária, através de bancos online, correios ou outros pontos de venda que aceitem tais pagamentos. Caso o Comprador opte por esta forma de pagamento, receberá um e-mail contendo o número da conta bancária do Vendedor e o valor a ser pago pela Mercadoria. É importante fornecer seu nome e número do pedido no título de pagamento. O pagamento deverá ser feito no prazo de 7 dias a partir da data de celebração do Contrato de Venda,
b. Pagamento na conta (e-Transfer, e-Transfer)
O pagamento deverá ser feito no prazo de 7 dias a partir da data de celebração do Contrato de Venda,
2. Pagamento na entrega
Neste caso, o Comprador tem a opção de pagar a mercadoria encomendada no momento da entrega pela empresa transportadora. Um funcionário da empresa de courier cobra do Comprador uma taxa igual ao valor da mercadoria adquirida, custos de transporte e coleta. Estas taxas são adicionadas quando o Comprador faz um pedido e seleciona a forma de pagamento. O pagamento deverá ser feito no dia da entrega.
3. No caso de efetuar uma encomenda por telefone, é possível ao Comprador utilizar o formulário “Pagamento na entrega”.
4. Pagamento por transferência bancária a partir de PLN 15.000 brutos - aplica-se apenas a empresas.
Se a encomenda for igual ou superior a PLN 15.000 brutos, ao efetuar o pagamento, selecione a transferência PAGAMENTO DIVIDIDO (aplica-se a entidades nacionais).
§8 Entrega e transporte
1. O tempo de envio do pedido depende dos seguintes fatores:
a. No pagamento antes do envio (transferência), o prazo de envio é calculado a partir do momento em que os fundos são creditados na conta.
b. A partir da data de realização do pedido. Caso a encomenda tenha sido realizada na véspera de dia não útil ou em dia não útil (sábado, domingo e feriados) - o prazo de envio é alargado.
c. O tempo padrão de processamento (envio) de pedidos é de 1 a 3 dias úteis. No caso de feriados e dias não úteis, o prazo de entrega poderá ser prorrogado.
2. O custo de entrega é calculado automaticamente na primeira etapa do processo de compra.
3. Os preços indicados são preços brutos, ou seja, incluem IVA.
4. O preço do transporte depende do peso bruto da mercadoria selecionada.
5. O prazo de entrega padrão da empresa transportadora é de 1 a 2 dias úteis a partir do momento do envio. O peso máximo do equipamento enviado é de 50 kg (para encomendas maiores o preço do transporte pode ser acordado individualmente). Os transportadores são obrigados a trazer para as instalações equipamentos com peso não superior a 30 kg. Envios internacionais - o prazo padrão de entrega é de 2 a 5 dias úteis a partir do momento do envio. Enviamos remessas para países da União Europeia como: República Tcheca, Alemanha, Eslováquia, Áustria, Hungria, Bélgica, Dinamarca, Estônia, França, Holanda, Lituânia, Letônia, Inglaterra, Finlândia, Espanha, Eslovênia, Suécia, Itália, Grécia, Irlanda, Portugal.
6. Para remessas estrangeiras, não é possível pagar ao correio na entrega.
7. Na ausência do Comprador ou de pessoa por ele autorizada no endereço de entrega da Mercadoria, o transportador deixa um aviso com informações sobre quando e onde a remessa poderá ser retirada. A entrega do envio aconselhado é gratuita. Cada tentativa de entrega subsequente é cobrada. Estes custos são suportados pelo Comprador. No caso de tentativas de entrega sem sucesso, a mercadoria será devolvida ao armazém do Vendedor.
8. Ao receber a remessa, o Comprador deverá verificar o seu conteúdo e o estado geral da Mercadoria encomendada na presença do Fornecedor.
9. Em caso de danos na remessa durante o transporte ou reservas quanto à quantidade, condição ou integridade das Mercadorias entregues, um relatório de danos deverá ser escrito na presença do transportador, o relatório deverá incluir a data, hora da entrega e uma descrição de danos ou faltas de mercadorias e embalagens e, em seguida, o relatório assinado será enviado à loja do Vendedor.
§9 Garantias e reclamações
1. Cada Mercadoria adquirida na loja do Vendedor é nova e tem garantia do fabricante, se o fabricante tiver fornecido garantia para as Mercadorias. Os termos detalhados e a duração da garantia dependem do tipo e finalidade do equipamento e do fabricante. O cliente poderá usufruir dos serviços de garantia diretamente nos serviços indicados pelo fiador ou realizar o procedimento de reclamação de garantia através do Vendedor (aplicável a produtos abrangidos pela garantia).
2. Se o Comprador for Empresário, a garantia fica excluída.
3. Se o Comprador for um Consumidor e os Bens entregues ao Consumidor forem inconsistentes com o Contrato de Venda, o Consumidor poderá exigir a sua reparação ou substituição.
3. O Vendedor pode fazer uma substituição quando o Consumidor exigir reparo, ou o empresário pode fazer um reparo quando o Consumidor exigir uma substituição, se colocar os Bens em conformidade com o contrato da maneira escolhida pelo Consumidor for impossível ou exigir excessivo custos para o Vendedor. Se a reparação e a substituição forem impossíveis ou exigirem custos excessivos para o Vendedor, o Vendedor poderá recusar-se a colocar as Mercadorias em conformidade com o contrato.
4. Ao avaliar o excesso de custos para o Vendedor, todas as circunstâncias do caso são levadas em consideração, em particular a importância da não conformidade das Mercadorias com o contrato, o valor das Mercadorias de acordo com o contrato e excessivo inconvenientes para o Consumidor resultantes da alteração na forma de adequar os Bens ao contrato.
5. O Vendedor deverá reparar ou substituir dentro de um prazo razoável a partir do momento em que o Vendedor foi informado pelo Consumidor sobre a falta de cumprimento do contrato, e sem inconvenientes excessivos para o Consumidor, tendo em conta a especificidade dos Bens e a finalidade para os quais o Consumidor os comprou. Os custos de reparação ou substituição, incluindo nomeadamente os custos de envio, transporte, mão-de-obra e materiais, serão suportados pelo Vendedor.
6. O Consumidor fornece ao Vendedor os Bens sujeitos a reparação ou substituição. O Empreendedor recolhe a mercadoria do Consumidor às suas próprias custas.
7. O consumidor não é obrigado a pagar pela utilização habitual dos Bens, que foram então substituídos.
8. Se os Bens forem incompatíveis com o contrato, o Consumidor poderá apresentar uma declaração de redução de preço ou de resolução do contrato quando:
a) O Vendedor recusou-se a colocar as Mercadorias em conformidade com o contrato
b) O Vendedor não colocou as Mercadorias em conformidade com o contrato
c) a não conformidade das Mercadorias com o contrato persistir, mesmo que o Vendedor tenha tentado colocar as Mercadorias em conformidade com o contrato
e) a falta de conformidade dos Bens com o contrato é significativa o suficiente para justificar uma redução de preço ou rescisão do contrato sem solicitação prévia de reparo ou substituição
f) fica claro pela declaração ou circunstâncias do Vendedor que ele não colocará as Mercadorias em conformidade com o contrato dentro de um prazo razoável ou sem inconvenientes indevidos para o Consumidor.
9. O preço reduzido deve ser proporcional ao preço resultante do contrato, em que o valor dos Bens não conformes permanece igual ao valor dos bens de acordo com o contrato.
10. O Vendedor devolve ao Consumidor os valores devidos em consequência do exercício do direito de redução do preço imediatamente, o mais tardar no prazo de 14 dias a contar da data de recepção da declaração do Consumidor sobre a redução do preço.
11. O consumidor não pode rescindir o contrato se a falta de conformidade dos Bens com o contrato for irrelevante. Presume-se que a falta de conformidade dos Bens com o contrato é significativa.
12. Se a falta de conformidade com o contrato disser respeito apenas a alguns dos Bens entregues ao abrigo do contrato, o Consumidor poderá rescindir o contrato apenas em relação a esses Bens, bem como em relação a outros Bens adquiridos pelo Consumidor juntamente com não - Bens em conformidade, se não puder ser razoavelmente esperado que o Consumidor concorde em reter apenas os Bens de acordo com o contrato.
13. Em caso de rescisão do contrato, o Consumidor devolve imediatamente os Bens ao Vendedor, às suas custas. O Vendedor devolve o preço ao Consumidor imediatamente, o mais tardar no prazo de 14 dias a partir da data de recebimento da Mercadoria ou do comprovante de sua devolução.
14. O Vendedor reembolsa o preço utilizando o mesmo método de pagamento utilizado pelo Consumidor, a menos que o Consumidor tenha concordado expressamente com um método de devolução diferente, o que não implica quaisquer custos para ele.
15. O Vendedor permite ao Consumidor recorrer à resolução extrajudicial de litígios de consumo.
A entidade autorizada competente para o Vendedor é a Inspeção Provincial de Inspeção Comercial de Cracóvia, ul. Ujastek 1, 30-001 Cracóvia, www.krakow.wiih.gov.pl
16. Os produtos fabricados pela Kwadron são cobertos por uma garantia de 12 meses. A exceção são os fios para navalhas, que têm garantia de 2 meses.
A garantia não cobre danos resultantes de uso indevido, derramamentos ou quedas.
Para produtos de empresas como Cheyenne, FK Irons, Inkjecta, Bishop, Sunskin, Ego, Critical, Brother, o tempo de reparação pode ser alargado devido à necessidade de envio para um serviço autorizado fora da Polónia.
§10 Rescisão do contrato
FORMULÁRIO DE RETIRADA - BAIXAR
FORMULÁRIO DE RECLAMAÇÃO - BAIXAR
1. Nos termos da Lei de 30 de maio de 2014 sobre os direitos do consumidor (Diário Oficial de 2020, item 287), o Comprador que é Consumidor na acepção do art. 22 1 do Código Civil tem o direito de rescindir o Contrato de Venda sem fundamentação, no prazo de 14 dias corridos a partir da data de entrega da mercadoria. Para cumprir o prazo, basta enviar o comunicado antes do prazo.
2. De acordo com a Lei de 30 de maio de 2014 sobre os direitos do consumidor, o Comprador que é Consumidor na aceção do art. 22.º 1 do Código Civil tem o direito de rescindir o contrato de prestação de serviços eletrónicos sem fundamentação, no prazo de 14 dias de calendário a contar da data de celebração do presente contrato. Para cumprir o prazo, basta enviar o comunicado antes do prazo.
3. A rescisão é efetuada mediante apresentação de declaração de rescisão do contrato e enviada através de qualquer canal de comunicação à distância, incluindo:
a. por e-mail para o seguinte endereço: info@kwadron.net ,
b. por escrito, para o endereço Sosnowiecka 81, 31-345 Kraków
4. O Vendedor envia imediatamente ao Consumidor uma confirmação de recepção da declaração de vontade de resolução do Contrato de Venda para o endereço de correio electrónico indicado pelo consumidor.
5. O consumidor tem o direito de rescindir o contrato sem incorrer em custos, exceto:
a. custos adicionais incorridos pelo consumidor em conexão com a escolha do método de entrega das mercadorias que não seja o método de entrega usual mais barato oferecido pelo Vendedor, e
b. custos diretos de devolução das mercadorias (custos de envio das mercadorias),
c. o custo da devolução do artigo se, pela sua natureza, o artigo não puder ser devolvido por correio normal.
6. O direito de resolução do contrato de venda à distância referido no par. 1. O Consumidor não tem direito:
a) em que o objeto do serviço seja Mercadoria entregue em embalagem lacrada, que não possa ser devolvida após a abertura da embalagem por motivos de proteção à saúde ou higiene, se a embalagem tiver sido aberta após a entrega;
b) em que o objeto do serviço sejam Bens que, após a entrega, pela sua natureza, estejam indissociavelmente ligados a outros bens;
c) em que as disposições legais geralmente aplicáveis excluam o direito do Consumidor de rescindir o contrato.
7. Se o Consumidor exercer o direito de rescindir o Contrato de Venda, o Consumidor é obrigado a devolver as Mercadorias ao Vendedor imediatamente, ou seja, o mais tardar no prazo de 14 (catorze) dias para o endereço do Vendedor. O consumidor poderá ainda devolver os Bens, entregando-os a uma pessoa autorizada pelo Vendedor para recolha, mantendo os prazos acima mencionados. Para cumprir o prazo, basta devolver o item antes do vencimento.
8. O consumidor suporta os custos diretos da devolução da mercadoria (custos de envio), tendo em vista optar por uma forma que a mercadoria chegue ao Vendedor sem danos.
9. O consumidor é responsável pela diminuição do valor do bem em consequência da utilização do mesmo de forma que vá além do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento do bem.
10. O Vendedor, o mais tardar no prazo de 14 dias a contar da data de recepção da declaração do Consumidor sobre a rescisão do contrato, devolverá ao Consumidor todos os pagamentos por ele efectuados, incluindo os custos de entrega do artigo, sujeito ao n.º 5. O vendedor devolve o pagamento utilizando o mesmo método de pagamento utilizado pelo consumidor, a menos que o consumidor tenha concordado expressamente com um método de devolução diferente, que não implique quaisquer custos para ele.
11. Caso o Vendedor não tenha se oferecido para retirar o item do Consumidor, ele poderá reter o reembolso dos pagamentos recebidos do Consumidor até que ele receba o item de volta ou o Consumidor forneça prova de sua devolução, dependendo do evento que ocorrer primeiro.
12. O Vendedor não aceita remessas COD.
Endereço de devolução:
KWADRON sociedade de responsabilidade limitada sociedade limitada
Sosnowiecka 81, 31-345 Cracóvia
13. Em caso de decisão de devolução do bem adquirido, contacte-nos por telefone ou e-mail para o seguinte endereço: info@kwadron.net - aqui o Consumidor receberá informações completas sobre como realizar este procedimento.
§11 Proteção de dados pessoais
1. As regras de proteção de Dados Pessoais constam da Política de Privacidade e de Cookies, no endereço: http://www.kwadron.pl/pl/info/privacy-policy
§12 Disposições Finais
a) Os contratos de venda e utilização da Loja Online, incluindo as transações celebradas com a participação de empresários estrangeiros, estão sujeitos a:
- Lei polaca, incluindo a Lei de 23 de abril de 1964. Código Civil (Diário Oficial de 2022, item 1360).
- jurisdição exclusiva dos tribunais polacos.
b) Os litígios decorrentes de Contratos de Venda celebrados com o Empreendedor e outros litígios relacionados com tais acordos ou a utilização da Loja Online com o Empreendedor estão sujeitos à jurisdição local do tribunal comum competente para o distrito de Mokotów da cidade capital de Varsóvia.
2. Todos os produtos, nomes e marcas publicados nas páginas www da loja online kwadron.pl são utilizados apenas para fins de identificação e podem ser marcas registradas de seus respectivos proprietários.
3. O conteúdo dos sites da loja online kwadron.pl não constitui oferta comercial na acepção do art. 543 do Código Civil, deve ser tratado como um convite à celebração de um contrato.
4. KWADRON spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa informa que as informações relativas aos equipamentos apresentadas no site www.kwadron.pl são consistentes com os dados do catálogo dos fabricantes.
5. A realização de uma encomenda pelo Comprador autoriza o Vendedor a processar os dados pessoais contidos na encomenda, a fim de celebrar e executar o Contrato de Venda, cumprir as obrigações do Vendedor nos termos da lei e para fins resultantes de interesses legítimos prosseguidos pelo Vendedor ou por um terceiros sob a forma de garantir a possibilidade de apresentação de reclamações e defesa contra reclamações e de marketing direto em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho
de 27 de abril de 2016 sobre a proteção das pessoas físicas no que diz respeito ao processamento
dados pessoais e sobre a livre circulação desses dados e
que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral de Proteção de Dados) (Diário
dispositivo EU L 119, p. 1).
6. O Vendedor notificará os Clientes registados de quaisquer alterações ao Regulamento por e-mail, com direito à resolução do contrato no prazo de 14 dias. As alterações ao Regulamento entram em vigor após o termo do período de pré-aviso. Para as encomendas efetuadas antes da entrada em vigor das alterações ao Regulamento, aplicar-se-á o disposto no Regulamento na redação aplicável no momento da realização da encomenda.
7. Nas matérias não abrangidas pelo presente Regulamento aplica-se a lei aplicável.