Statuto
Regolamento del negozio online kwadron .pl
(nella formulazione in vigore dal 9 gennaio 2023)
§1 Disposizioni generali
1. Definizioni:
E). Giorni lavorativi - indica i giorni della settimana dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
b) Consegna - indica l'atto effettivo di consegna al Cliente da parte del Venditore, tramite il Fornitore, dei Beni specificati nell'ordine.
c) Fornitore - indica un'entità con la quale il Venditore collabora nella consegna della merce: un corriere
d) Password : indica una stringa di lettere, cifre o altri caratteri selezionati dal Cliente durante la registrazione nel Negozio online, utilizzata per proteggere l'accesso all'Account Cliente nel Negozio online.
e) Hotline - indica il numero di telefono +48 608804444, al quale il Cliente può contattare il Venditore per ottenere informazioni relative al Contratto di Vendita concluso.
f) Cliente : indica un soggetto che utilizza il Negozio online o effettua un acquisto dal Venditore.
g) Consumatore - indica una persona fisica che conclude un negozio giuridico con il Venditore non direttamente correlato alla sua attività commerciale o professionale.
h) Conto Cliente - indica un pannello individuale per ciascun Cliente, avviato per suo conto dal Venditore, dopo che il Cliente si è registrato e ha concluso un contratto per la fornitura del servizio Conto Cliente.
i) Acquirente : indica un'entità che effettua un acquisto dal Venditore.
j) Imprenditore - indica una persona fisica, una persona giuridica o un'unità organizzativa che non è una persona giuridica, alla quale la legge attribuisce la capacità giuridica, che esercita un'attività commerciale o professionale per proprio conto e che esegue un negozio giuridico con il Venditore direttamente correlato alla propria attività imprenditoriale o professionale.
k) Regolamento - significa il presente regolamento.
l) Registrazione - indica un atto effettivo eseguito secondo le modalità specificate nel Regolamento, necessario affinché il Cliente possa utilizzare tutte le funzionalità del Negozio Online utilizzando l'Account Cliente.
m) Negozio online - indica il sito web www.kwadron.pl
n) Venditore - significa KWADRON spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa, ul. Sosnowiecka 81, 31-345 Cracovia, REGON: 368914812, NIP: 9452215086, KRS: 0000707268, che è anche il proprietario del Negozio Online.
r) Sito Web del Negozio - indica i siti Web in cui il Venditore gestisce il Negozio Online, che opera nel dominio www.kwadron.pl
s) Merce - indica un prodotto presentato dal Venditore tramite il Sito Web del Negozio, che può essere oggetto di un Contratto di Vendita.
t) Contratto di vendita - significa il contratto di vendita concluso a distanza, alle condizioni previste dal Regolamento, tra l'Acquirente e il Venditore.
2. Il Regolamento definisce le regole per effettuare acquisti nel negozio online kwadron.pl gestito dal Venditore.
3. In caso di problemi o domande relative all'utilizzo del Negozio Online, contattare il Venditore.
4. L'Acquirente può contattare il Venditore:
UN. all'indirizzo e-mail: info@kwadron.net
B. linea diretta: +48 608804444
C. o per posta al seguente indirizzo: Sosnowiecka 81, 31-345 Cracovia
5. L'acquirente nel negozio online kwadron.pl può essere solo una persona fisica o giuridica con piena capacità giuridica o una persona fisica con capacità giuridica limitata debitamente rappresentata da un rappresentante autorizzato.
6. I pacchi vengono consegnati sul territorio della Repubblica di Polonia e nei paesi dell'Unione Europea.
7. La condizione per effettuare un ordine nel Negozio Online da parte dell'Acquirente è leggere il presente Regolamento e accettarne le disposizioni prima di concludere un Contratto di vendita o un contratto per la fornitura di servizi elettronici.
§2 Requisiti tecnici
1. Per poter usufruire dei servizi previsti dal presente Regolamento l'utente deve possedere: Browser Internet: versione Internet Explorer non precedente alla 7.0 oppure versione Mozilla FireFox non precedente alla 3.0 oppure Chrome (tutte le versioni) oppure versione Opera non precedente alla 2, JavaScript abilitato.
2. Il cliente può accettare di abilitare i cookie. Informazioni dettagliate sullo scopo della memorizzazione e dell'accesso alle informazioni utilizzando i cookie, nonché la possibilità per l'Utente di specificare le condizioni per la memorizzazione o l'accesso alle informazioni contenute nei cookie utilizzando le impostazioni del software installato nel dispositivo di telecomunicazione utilizzato dall'utente o la configurazione del servizio è reperibile nella privacy policy.
§3 Servizi forniti elettronicamente
1. I servizi forniti elettronicamente ai sensi del presente Regolamento consistono nell'abilitare gli acquisti nel negozio online disponibile su kwadron.pl utilizzando il Conto Cliente.
2. L'Account Cliente è uno strumento disponibile nel sistema del Negozio Online dopo aver inserito l'indirizzo e-mail e la password, che consente, tra le altre cose, di seguire le fasi dell'ordine sul sito web del Venditore, visualizzare la cronologia degli ordini, modificare i dati dell'Acquirente e cambiare la password, la modifica e la correzione dei dati personali, ecc.
3. La creazione di un account cliente richiede la registrazione. La registrazione è gratuita e volontaria. Dopo la registrazione, per l'Acquirente viene creato un Conto Cliente individuale. Per registrarsi l'Acquirente dovrà compilare il modulo di registrazione fornendo: indirizzo e-mail attivo, password (visibile solo all'Acquirente), nome (o ragione sociale), cognome (o NIP), indirizzo completo e numero di cellulare. Dopo aver completato il modulo di registrazione, verrà inviato un link di attivazione all'indirizzo e-mail fornito. Cliccando sul link di attivazione si conclude il processo di registrazione e si conferma l'esattezza dei dati forniti nel modulo di registrazione, e in quel momento viene concluso il contratto per la fornitura di servizi elettronici.
4. Il cliente può recedere dal contratto per la fornitura di servizi elettronici in qualsiasi momento. Il venditore può recedere dal contratto per la fornitura di servizi elettronici con un preavviso di 7 giorni. La risoluzione del contratto da parte di una delle parti, nonché la sua risoluzione consensuale, equivalgono al blocco dell'accesso dell'Acquirente al Conto Cliente e alla sua rimozione.
5. Il venditore può recedere dal contratto per la fornitura di servizi elettronici con un preavviso di 7 giorni se:
UN. lo scopo della registrazione o il modo di utilizzare i servizi è ovviamente contrario alle regole e allo scopo del negozio,
B. l'attività del Cliente è contraria alle norme morali applicabili, invita alla violenza o commette un crimine, e anche se viola i diritti di terzi,
C. ricevuto comunicazione ufficiale circa la natura illecita dei dati forniti o delle attività connesse,
D. ha ottenuto informazioni attendibili sulla natura illecita dei dati forniti o delle attività correlate e ha preventivamente comunicato al Cliente l'intenzione di bloccare l'accesso al Conto Cliente,
e. Al cliente è consentito inviare informazioni commerciali non richieste,
F. Il Cliente viola in modo grave o persistente le disposizioni del Regolamento.
G. I dati di indirizzo forniti dal Cliente sollevano dubbi obiettivamente fondati sulla loro correttezza o veridicità e tali dubbi non potranno essere dissipati telefonicamente o via e-mail.
6. Dubbi obiettivamente giustificati di cui al par. 5 lettera g deve intendersi, in particolare, fornire una località inesistente, fornire il nome di una strada inesistente di una determinata località, fornire dati fittizi (es. personaggi delle fiabe) come nome del destinatario.
7. Una dichiarazione di risoluzione del contratto per la fornitura di servizi elettronici presentata tramite il sito web kwadron.pl verrà inviata all'indirizzo e-mail indicato nell'account cliente. La risoluzione del contratto per la fornitura di servizi elettronici comporta la cancellazione permanente del conto cliente. Una dichiarazione di risoluzione del contratto per la fornitura di servizi elettronici presentata dal Cliente può essere presentata inviandone il contenuto all'indirizzo e-mail fornito per il contatto o cancellando l'Account Cliente. La risoluzione o la risoluzione con il consenso delle parti del contratto per la fornitura di servizi elettronici non pregiudica l'esecuzione dei contratti di vendita già conclusi, a meno che le parti non concordino diversamente.
8. Un altro tipo di servizio fornito per via elettronica è l'invio di una "Newsletter" gratuita da parte del Venditore. Per ricevere la "Newsletter", il Cliente dovrà fornire il proprio indirizzo e-mail e il proprio nome. La cancellazione consiste nel cliccare sul link presente nel footer di ciascuna "Newsletter" e seguire le istruzioni.
§4 Oggetto della transazione
1. Oggetto della transazione sono i beni elencati e descritti sul sito web del negozio kwadron.pl , descritti sul sito web al momento dell'ordine come "disponibili". Il Venditore fa ogni sforzo per garantire che l'offerta presentata sul Sito Web del Negozio sia sempre aggiornata. Tuttavia, nel caso in cui una parte della merce offerta non fosse momentaneamente disponibile, il Venditore si impegna ad informare immediatamente l'Acquirente della situazione tramite telefono o e-mail.
2. Il Venditore ha il diritto di recedere dall'ordine per mancata disponibilità della Merce. In tale situazione, il personale del Negozio Online avviserà immediatamente, ma al più tardi entro trenta giorni dalla conclusione del Contratto di Vendita, l'Acquirente. In caso di pagamento anticipato da parte dell'Acquirente, il Venditore si impegna a restituire l'importo pagato.
§5 Prezzo
1. I prezzi dei prodotti sono espressi in zloty polacchi e sono prezzi lordi (includono l'IVA applicabile a un determinato prodotto).
§6 Ordini
1. Il cliente può effettuare ordini 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite il sito web www.kwadron.pl o per telefono. Il numero di telefono attuale e gli orari di lavoro sono disponibili sul sito web del Negozio online.
2. In caso di ordine telefonico:
UN. L'acquirente è tenuto a fornire i dati necessari per completare l'ordine.
B. L'ambito dei dati necessari in tal caso comprende almeno l'indicazione del prodotto selezionato, della sua quantità, nonché i dati dell'Acquirente, ovvero: nome e cognome, dettagli di contatto e indirizzo di consegna.
C. La portata dei dati necessari può variare a seconda della modalità di evasione dell'ordine scelta dall'Acquirente.
D. Il contratto di vendita viene concluso durante una conversazione telefonica dopo che il consulente ha confermato tutti i termini dell'ordine.
e. In caso di ordine telefonico da parte dell'Acquirente che sia un consumatore ai sensi dell'art. 22 comma 1 del Codice Civile, il contenuto del contratto di vendita è immediatamente confermato dal Venditore mediante l'invio di una e-mail all'indirizzo comunicato da tale Acquirente. La dichiarazione del consumatore sulla conclusione del contratto è efficace se, dopo aver ricevuto la conferma da parte del venditore, il consumatore invia al venditore una dichiarazione sulla conclusione del contratto al più tardi al momento della consegna dell'articolo ordinato.
3. Per tutta la merce ordinata il Venditore emette una prova d'acquisto (fattura, ricevuta).
4. Il Venditore informa che in conformità con le disposizioni della legge dell'11 marzo 2004 sull'imposta sui beni e servizi (testo consolidato: Gazzetta ufficiale del 2022, voce 931, di seguito "legge sull'IVA") e il regolamento della Ministro delle Finanze del 29 ottobre 2021 sull'emissione di fatture (Gazzetta ufficiale del 2021, voce 1979), la firma dell'Acquirente - in quanto acquirente dei Beni - non è un elemento obbligatorio del contenuto della fattura IVA.
5. L'Acquirente si impegna a emettere e inviare in formato elettronico, all'indirizzo di posta elettronica indicato nell'ordine, un'immagine elettronica dei documenti di fatturazione, in particolare quali: fatture IVA con allegati, correzione fatture IVA con allegati e moduli. Tale consenso dà diritto anche all'emissione e all'invio di fatture IVA in formato elettronico, ai sensi dell'art. 106n della legge sull'IVA) e le disposizioni del regolamento del Ministro delle finanze del 29 ottobre 2021 sull'emissione delle fatture.
6. L'acquirente è tenuto a fornire i propri dati secondo i fatti.
7. I dati personali del Cliente possono essere trasferiti a terzi solo per lo scopo e la portata necessari per la corretta attuazione dei servizi forniti ai sensi del Regolamento, in particolare agli intermediari nell'ordinazione di servizi di corriere, agli operatori postali e alle società di corriere allo scopo di inviare La parcella. Il cliente ha il diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento, il diritto di opporsi al trattamento, nonché il diritto alla portabilità dei dati.
8. La condizione per l'esecuzione dell'ordine effettuato nel Negozio Online è la corretta compilazione del modulo sul Sito Web del Negozio Online, fornendo il numero di telefono e l'indirizzo e-mail.
9. Dopo aver effettuato un ordine nel Negozio Online, il Venditore genera un'e-mail (inviata all'indirizzo indicato nell'ordine), che conterrà la conferma dell'ordine e ulteriori istruzioni:
UN. in caso di pagamento in contrassegno - informazioni sulla spedizione della merce,
B. in caso di pagamento tramite bonifico bancario - numero di conto,
10. Per gli ordini effettuati nel Negozio On Line, il Contratto di Vendita è concluso nel momento in cui viene inviato all'Acquirente il messaggio di posta elettronica di cui al comma 1. 9 sopra.
11. Al fine di accelerare l'esecuzione dell'ordine, l'Acquirente può confermare l'ordine tramite il link presente nell'e-mail inviata dal Venditore.
12. Se non è possibile confermare l'ordine per colpa dell'Acquirente (es. numero di telefono o e-mail errati) entro 48 ore, lo stesso verrà annullato. Il Venditore avrà inoltre diritto di annullare l'ordine in caso di inserimento di dati incompleti o falsi che possano impedire la conclusione o l'esecuzione del Contratto di Vendita.
13. La validità dell'ordine in caso di pagamento tramite bonifico bancario è di 7 giorni dalla data del suo invio. Se l'Acquirente non paga l'importo dovuto ai sensi dell'ordine al numero di conto indicato entro il termine sopra indicato, l'ordine viene annullato e l'Acquirente non può richiederne l'esecuzione al Venditore.
14. Con le riserve descritte nel Regolamento, il Venditore si impegna a evadere l'ordine.
15. L'ordinazione da parte dell'Acquirente è collegata al suo obbligo di pagamento.
§7 Modalità di pagamento
1. Pagamento prima della spedizione.
UN. Pagamento sul conto bancario del Venditore prima della spedizione
In questo caso l'Acquirente deciderà autonomamente di effettuare il pagamento dell'importo relativo agli acquisti presso uno sportello bancario, tramite banche online, uffici postali o altri sportelli che accettano tali pagamenti. Se l'Acquirente sceglie questa forma di pagamento, riceverà un'e-mail contenente il numero di conto bancario del Venditore e l'importo da pagare per la Merce. È importante fornire il proprio nome e numero d'ordine nella causale del pagamento. Il pagamento deve essere effettuato entro 7 giorni dalla data di conclusione del contratto di vendita,
B. Pagamento sul conto (e-Transfer, e-Transfer)
Il pagamento deve essere effettuato entro 7 giorni dalla data di conclusione del contratto di vendita,
2. Pagamento alla consegna
In questo caso l'Acquirente ha la possibilità di pagare la merce ordinata al momento della consegna da parte del corriere. Un dipendente del corriere addebita all'Acquirente una commissione pari al valore della merce acquistata, alle spese di trasporto e ritiro. Queste commissioni vengono aggiunte quando l'Acquirente effettua un ordine e seleziona il metodo di pagamento. Il pagamento dovrà essere effettuato il giorno della consegna.
3. In caso di ordine telefonico l'Acquirente ha la possibilità di utilizzare il modulo "Contrassegno".
4. Pagamento tramite bonifico bancario a partire da 15.000 PLN lordi - vale solo per le aziende.
Se l'ordine è pari o superiore a 15.000 PLN lordi, al momento del pagamento selezionare il bonifico SPLIT PAYMENT (vale per entità nazionali).
§8 Consegna e trasporto
1. Il tempo di spedizione dell'ordine dipende dai seguenti fattori:
UN. In caso di pagamento prima della spedizione (bonifico), il tempo di spedizione viene calcolato dal momento in cui i fondi vengono accreditati sul conto.
B. Dalla data dell'ordine. Se l'ordine è stato effettuato il giorno prima di un giorno non lavorativo o in un giorno non lavorativo (sabato, domenica e festivi), i tempi di spedizione saranno prolungati.
C. Il tempo standard di elaborazione (invio) dell'ordine è di 1-3 giorni lavorativi. In caso di giorni festivi e non lavorativi i tempi di consegna potrebbero essere prolungati.
2. Il costo della consegna viene calcolato automaticamente nella prima fase del processo di acquisto.
3. I prezzi indicati sono prezzi lordi, cioè includono l'IVA.
4. Il prezzo del trasporto dipende dal peso lordo della merce selezionata.
5. Il tempo di consegna standard del corriere è di 1 o 2 giorni lavorativi dal momento della spedizione. Il peso massimo dell'attrezzatura spedita è di 50 kg (per ordini più grandi il prezzo del trasporto può essere concordato individualmente). I corrieri hanno l'obbligo di portare in sede apparecchiature di peso non superiore a 30 kg. Spedizioni internazionali: il tempo di consegna standard è compreso tra 2 e 5 giorni lavorativi dal momento della spedizione. Inviamo spedizioni nei paesi dell'Unione Europea come: Repubblica Ceca, Germania, Slovacchia, Austria, Ungheria, Belgio, Danimarca, Estonia, Francia, Paesi Bassi, Lituania, Lettonia, Inghilterra, Finlandia, Spagna, Slovenia, Svezia, Italia, Grecia, Irlanda, Portogallo.
6. Per le spedizioni estere non è possibile pagare il corriere alla consegna.
7. In assenza dell'Acquirente o di una persona da lui autorizzata all'indirizzo di consegna della Merce, il corriere lascia un avviso con le informazioni su quando e dove potrà essere ritirata la spedizione. La consegna della spedizione avvisata è gratuita. Ogni tentativo di consegna successivo verrà addebitato. Questi costi sono a carico dell'Acquirente. In caso di tentativi di consegna non andati a buon fine, la merce verrà restituita al magazzino del Venditore.
8. Al ricevimento della spedizione, l'Acquirente è tenuto a verificarne il contenuto e lo stato generale della Merce ordinata in presenza del Fornitore.
9. In caso di danni alla spedizione durante il trasporto o riserve circa la quantità, lo stato o la completezza della merce consegnata, è necessario scrivere un rapporto sui danni in presenza del corriere, il rapporto deve includere la data, l'ora di consegna e una descrizione dei danni o delle carenze della merce e dell'imballaggio, quindi il verbale firmato verrà inviato al negozio del Venditore.
§9 Garanzie e reclami
1. Ogni Merce acquistata nel negozio del Venditore è nuova di zecca e ha una garanzia del produttore, se il produttore ha fornito una garanzia per la Merce. I termini dettagliati e la durata della garanzia dipendono dal tipo e dallo scopo dell'apparecchiatura e dal produttore. Il cliente potrà usufruire delle prestazioni di garanzia direttamente presso i servizi indicati dal garante oppure effettuare la procedura di reclamo in garanzia tramite il Venditore (vale per i prodotti coperti da garanzia).
2. Se l'Acquirente è un Imprenditore, la garanzia è esclusa.
3. Se l'Acquirente è un Consumatore e i Beni consegnati al Consumatore non sono conformi al Contratto di Vendita, il Consumatore può richiederne la riparazione o la sostituzione.
3. Il Venditore può effettuare una sostituzione quando il Consumatore richiede la riparazione, oppure l'imprenditore può effettuare una riparazione quando il Consumatore richiede una sostituzione, se rendere i Beni conformi al contratto nel modo scelto dal Consumatore è impossibile o richiederebbe un eccessivo costi per il Venditore. Se la riparazione e la sostituzione sono impossibili o richiederebbero costi eccessivi per il Venditore, il Venditore può rifiutarsi di rendere la Merce conforme al contratto.
4. Nel valutare l'eccedenza dei costi per il Venditore, vengono prese in considerazione tutte le circostanze del caso, in particolare l'importanza della non conformità delle Merci al contratto, il valore delle Merci secondo il contratto e l'eccessivo disagio per il Consumatore derivante dal cambiamento nel modo di rendere i Beni conformi al contratto.
5. Il Venditore riparerà o sostituirà entro un termine ragionevole dal momento in cui il Venditore è stato informato dal Consumatore del difetto di conformità al contratto e senza eccessivi disagi per il Consumatore, tenendo conto della specificità dei Beni e dello scopo per il quale il Consumatore li ha acquistati. I costi di riparazione o sostituzione, compresi in particolare i costi di spedizione, trasporto, manodopera e materiali, sono a carico del Venditore.
6. Il Consumatore fornisce al Venditore i Beni soggetti a riparazione o sostituzione. L'Imprenditore ritira la merce dal Consumatore a proprie spese.
7. Il consumatore non è tenuto a pagare per il normale utilizzo dei Beni, che vengono poi sostituiti.
8. Se i Beni non sono conformi al contratto, il Consumatore può presentare una dichiarazione di riduzione del prezzo o di recedere dal contratto quando:
a) Il Venditore ha rifiutato di rendere la Merce conforme al contratto
b) Il Venditore non ha reso i Beni conformi al contratto
c) la non conformità dei Beni al contratto continua, nonostante il Venditore abbia tentato di rendere i Beni conformi al contratto
e) il difetto di conformità dei Beni al contratto è sufficientemente significativo da giustificare una riduzione del prezzo o il recesso dal contratto senza preventiva richiesta di riparazione o sostituzione
f) dalle dichiarazioni o dalle circostanze del Venditore risulta chiaramente che egli non renderà i Beni conformi al contratto entro un termine ragionevole o senza indebiti inconvenienti per il Consumatore.
9. Il prezzo ridotto deve essere proporzionato al prezzo risultante dal contratto in modo che il valore dei Beni non conformi rimanga pari al valore dei beni conformemente al contratto.
10. Il Venditore restituisce al Consumatore le somme dovute a seguito dell'esercizio del diritto di riduzione del prezzo immediatamente, entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento della dichiarazione del Consumatore relativa alla riduzione del prezzo.
11. Il consumatore non può recedere dal contratto se il difetto di conformità del Bene al contratto è irrilevante. Si presume che il difetto di conformità dei Beni rispetto al contratto sia significativo.
12. Se il difetto di conformità al contratto riguarda solo alcuni dei Beni consegnati in base al contratto, il Consumatore può recedere dal contratto solo in relazione a tali Beni, nonché in relazione agli altri Beni acquistati dal Consumatore unitamente a quelli non -Beni conformi, se non è ragionevolmente prevedibile che il Consumatore accetti di trattenere solo i Beni conformi al contratto.
13. In caso di recesso dal contratto, il Consumatore restituisce immediatamente, a sue spese, i Beni al Venditore. Il Venditore restituisce immediatamente il prezzo al Consumatore, entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento dei Beni o dalla prova della loro restituzione.
14. Il Venditore rimborsa il prezzo utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore, a meno che il Consumatore non abbia espressamente concordato una diversa modalità di restituzione, che non comporta per lui alcun costo.
15. Il Venditore consente al Consumatore di ricorrere alla risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori.
L'ente autorizzato competente per il Venditore è l'Ispettorato provinciale del controllo commerciale di Cracovia, ul. Ujastek 1, 30-001 Cracovia, www.krakow.wiih.gov.pl
16. I prodotti fabbricati da Kwadron sono coperti da una garanzia di 12 mesi. Fanno eccezione i fili per rasoi, che sono coperti da una garanzia di 2 mesi.
La garanzia non copre i danni derivanti da uso improprio, versamenti o cadute.
Per i prodotti aziendali come Cheyenne, FK Irons, Inkjecta, Bishop, Sunskin, Ego, Critical, Brother, i tempi di riparazione potrebbero essere prolungati a causa della necessità di inviarli a un servizio autorizzato fuori dalla Polonia.
§10 Recesso dal contratto
1. Ai sensi della legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori (Gazzetta ufficiale del 2020, punto 287), l'Acquirente che è un consumatore ai sensi dell'art. 22 comma 1 del Codice Civile ha diritto di recedere dal Contratto di Vendita senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna della merce. Per rispettare la scadenza è sufficiente inviare una dichiarazione prima della scadenza.
2. Ai sensi della legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori, l'Acquirente che sia un Consumatore ai sensi dell'art. 22 1 del Codice Civile ha il diritto di recedere dal contratto per la fornitura di servizi elettronici senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni di calendario dalla data di conclusione del presente contratto. Per rispettare la scadenza è sufficiente inviare una dichiarazione prima della scadenza.
3. Il recesso si esercita mediante presentazione di una dichiarazione di recesso dal contratto, trasmessa tramite qualsiasi canale di comunicazione a distanza, tra cui:
UN. tramite e-mail al seguente indirizzo: info@kwadron.net ,
B. per iscritto, all'indirizzo Sosnowiecka 81, 31-345 Cracovia
4. Il Venditore invia immediatamente al Consumatore una conferma di ricezione della dichiarazione di volontà di recedere dal Contratto di Vendita all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Consumatore.
5. Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza dover sostenere spese, ad eccezione:
UN. costi aggiuntivi sostenuti dal consumatore in relazione alla scelta del metodo di consegna della merce diverso dal metodo di consegna abituale più economico offerto dal Venditore, e
B. costi diretti di restituzione della merce (costi di spedizione della merce),
C. il costo della restituzione dell'articolo se, a causa della sua natura, l'articolo non può essere restituito tramite posta ordinaria.
6. Il diritto di recedere dal contratto di vendita a distanza di cui al par. 1. Il Consumatore non ha diritto:
a) in cui l'oggetto del servizio è la Merce consegnata in un pacco sigillato, che non può essere restituito dopo l'apertura del pacco per motivi di tutela della salute o di igiene, se il pacco è stato aperto dopo la consegna;
b) in cui oggetto della prestazione sono Beni che, dopo la consegna, per loro natura, sono inscindibilmente connessi con altri beni;
c) in cui le disposizioni di legge generalmente applicabili escludono il diritto del Consumatore di recedere dal contratto.
7. Se il Consumatore esercita il diritto di recedere dal Contratto di Vendita, il Consumatore è tenuto a restituire i Beni al Venditore immediatamente, ossia entro e non oltre 14 (quattordici) giorni all'indirizzo del Venditore. Il consumatore potrà anche restituire i Beni consegnandoli ad una persona autorizzata dal Venditore al ritiro, rispettando i termini sopra indicati. Per rispettare la scadenza è sufficiente rispedire l'articolo prima della sua scadenza.
8. Il consumatore sostiene i costi diretti della restituzione della merce (spese di spedizione), avendo presente di scegliere in modo tale che la merce arrivi al Venditore integra.
9. Il consumatore è responsabile della diminuzione del valore del bene risultante da un uso dello stesso che va oltre quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene.
10. Il Venditore, entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento della dichiarazione del Consumatore di recesso dal contratto, restituirà al Consumatore tutti i pagamenti da lui effettuati, comprese le spese di consegna del bene, salvo il paragrafo 5. Il venditore restituisce il pagamento utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal consumatore, a meno che il consumatore non abbia espressamente concordato un metodo di restituzione diverso, che non comporta per lui alcun costo.
11. Se il Venditore non si è offerto di ritirare egli stesso l'oggetto dal Consumatore, può trattenere il rimborso dei pagamenti ricevuti dal Consumatore finché non riceve l'oggetto o finché il Consumatore non fornisce la prova della sua restituzione, a seconda di quale evento si verifica per primo.
12. Il Venditore non accetta spedizioni in contrassegno.
Indirizzo di ritorno:
KWADRON società a responsabilità limitata società in accomandita semplice
Sosnowiecka 81, 31-345 Cracovia
13. In caso di decisione di restituire la merce acquistata, vi preghiamo di contattarci telefonicamente o via e-mail al seguente indirizzo: info@kwadron.net - qui il Consumatore riceverà informazioni esaustive su come effettuare tale procedura.
§11 Protezione dei dati personali
1. Le norme per la protezione dei Dati Personali sono incluse nella Privacy e Cookie Policy, all'indirizzo: http://www.kwadron.pl/pl/info/privacy-policy
§12 Disposizioni finali
a) I contratti di vendita e l'utilizzo del Negozio online, comprese le transazioni concluse con la partecipazione di imprenditori stranieri, sono soggetti a:
- Legge polacca, inclusa la legge del 23 aprile 1964. Codice civile (Gazzetta ufficiale del 2022, voce 1360).
- giurisdizione esclusiva dei tribunali polacchi.
b) Le controversie derivanti dai contratti di vendita conclusi con l'Imprenditore e altre controversie relative a tali contratti o all'utilizzo del Negozio online con l'Imprenditore sono soggette alla giurisdizione locale del tribunale comune competente per il distretto di Mokotów della capitale Varsavia.
2. Tutti i prodotti, nomi e marchi pubblicati sulle pagine www del negozio online kwadron.pl sono utilizzati solo a scopo identificativo e possono essere marchi registrati dei rispettivi proprietari.
3. Il contenuto delle pagine web del negozio online kwadron.pl non costituisce un'offerta commerciale ai sensi dell'art. 543 del Codice Civile, esso deve essere assimilato ad un invito a concludere un contratto.
4. KWADRON spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa informa che le informazioni relative all'apparecchiatura presentate sul sito www.kwadron.pl sono coerenti con i dati del catalogo del produttore.
5. Effettuando un ordine da parte dell'Acquirente autorizza il Venditore a trattare i dati personali contenuti nell'ordine al fine di concludere ed eseguire il Contratto di Vendita, eseguire gli obblighi del Venditore ai sensi di legge e per scopi derivanti da interessi legittimi perseguiti dal Venditore o da un terzi sotto forma di garanzia della possibilità di far valere pretese e difesa da pretese e per marketing diretto ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio
del 27 aprile 2016 sulla tutela delle persone fisiche rispetto al trattamento
dati personali e sulla libera circolazione di tali dati e
che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati) (Gazzetta
dispositivo UE L 119, pag. 1).
6. Il Venditore comunicherà ai Clienti registrati eventuali modifiche al Regolamento tramite posta elettronica con facoltà di risolvere il contratto entro 14 giorni. Le modifiche al Regolamento entrano in vigore allo scadere del termine di preavviso. Per gli ordini effettuati prima dell'entrata in vigore delle modifiche al Regolamento si applicano le disposizioni del Regolamento nella formulazione applicabile al momento dell'inoltro dell'ordine.
7. Per quanto non previsto dal presente Regolamento si applica la normativa applicabile.