Törvény
A kwadron .pl webáruház szabályzata
(2023. január 9-től hatályos megfogalmazásban)
1. § Általános rendelkezések
1. Meghatározások:
és). Munkanapok – a hét hétfőtől péntekig tartó napjait jelentik, a munkaszüneti napok kivételével.
b) Szállítás - jelenti azt a tényleges cselekményt, amikor az Eladó a Szállítón keresztül eljuttatja a Megrendelésben szereplő Árukat a Vevőhöz.
c) Szállító - olyan szervezet, amellyel az Eladó együttműködik az áruk kiszállításában: futárcég
d) Jelszó - a Vásárló által a Webáruházban történő Regisztráció során kiválasztott betűkből, számjegyekből vagy más karakterekből álló sorozat, amely a Webáruházban található Ügyfélfiókhoz való hozzáférés biztosítására szolgál.
e) Forródrót - a +48 608804444 telefonszámot jelenti, amelyen a Megrendelő az Eladóval kapcsolatba léphet a megkötött Adásvételi Szerződéssel kapcsolatos információk beszerzése érdekében.
f) Vásárló – a Webáruházat használó vagy az Eladótól vásárolt jogalany.
g) Fogyasztó - az a természetes személy, aki az Eladóval olyan jogügyletet köt, amely nem kapcsolódik közvetlenül annak üzleti vagy szakmai tevékenységéhez.
h) Ügyfélszámla - minden Ügyfél számára külön panelt jelent, amelyet az Eladó az ő nevében indít el, miután az Ügyfél regisztrált és szerződést kötött az Ügyfélszámla szolgáltatás nyújtására.
i) Vevő – az Eladótól vásároló szervezet.
j) Vállalkozó - az a természetes személy, jogi személy vagy nem jogi személy szervezeti egység, akinek a törvény cselekvőképességet biztosít, saját nevében üzleti vagy szakmai tevékenységet folytat és az Eladóval közvetlenül kapcsolatban álló jogügyletet folytat. üzleti vagy szakmai tevékenységéhez.
k) Szabályzat - jelen szabályzatot jelenti.
l) Regisztráció - a Szabályzatban meghatározott módon végrehajtott tényleges cselekmény, amely ahhoz szükséges, hogy a Vásárló az Ügyfélfiók használatával a Webáruház összes funkcióját használhassa.
m) Online Áruház – a www.kwadron.pl weboldalt jelenti
n) Eladó – jelentése: KWADRON spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa, ul. Sosnowiecka 81, 31-345 Kraków, REGON: 368914812, NIP: 9452215086, KRS: 0000707268, amely egyben az Online Áruház tulajdonosa is.
r) Áruház Weboldal - a www.kwadron.pl domainben működő webáruházat jelenti, amelyen az Eladó a Webáruházat üzemelteti.
s) Áruk - az Eladó által a Shop Weboldalon keresztül bemutatott termék, amely Adásvételi Szerződés tárgyát képezheti.
t) Adásvételi szerződés - a Vevő és az Eladó között, a Szabályzatban meghatározott feltételekkel, távollevők között létrejött adásvételi szerződés.
2. A Szabályzat meghatározza az Eladó által üzemeltetett kwadron.pl webáruházban történő vásárlás szabályait.
3. A Webáruház használatával kapcsolatos bármilyen probléma, kérdés esetén forduljon az Eladóhoz.
4. A Vevő kapcsolatba léphet az Eladóval:
a. az info@kwadron.net e-mail címen
b. forródrót: +48 608804444
c. vagy postai úton a következő címre: Sosnowiecka 81, 31-345 Kraków
5. A kwadron.pl webáruházban vásárló kizárólag cselekvőképes jogi vagy természetes személy, illetve korlátozottan cselekvőképes természetes személy lehet, akit meghatalmazott képviselője szabályszerűen képvisel.
6. A csomagokat a Lengyel Köztársaság területén és az Európai Unió országaiba kézbesítik.
7. A Vevő Webáruházban történő megrendelésének feltétele, hogy az Adásvételi Szerződés vagy az elektronikus szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés megkötése előtt jelen Szabályzatot elolvassa és annak rendelkezéseit elfogadja.
§2 Műszaki követelmények
1. A jelen Szabályzat alapján nyújtott szolgáltatások igénybevételéhez a felhasználónak rendelkeznie kell: Internet böngészővel: Internet Explorer 7.0-nál nem régebbi vagy 3.0-nál nem régebbi Mozilla FireFox verzióval vagy 2-nél nem régebbi Chrome (minden verzió) vagy Opera verzióval, Java Script engedélyezve.
2. Az ügyfél beleegyezhet a cookie-k engedélyezésébe. Részletes tájékoztatás a cookie-k segítségével történő információtárolás és -hozzáférés céljáról, valamint annak lehetősége, hogy a Felhasználó a felhasználó által használt távközlési végberendezésbe telepített szoftver beállításai segítségével meghatározza a cookie-kban foglalt információk tárolásának, illetve hozzáférésének feltételeit, ill. a szolgáltatás konfigurációja az adatvédelmi szabályzatban található.
§3 Elektronikusan nyújtott szolgáltatások
1. A jelen Szabályzat alapján elektronikusan nyújtott szolgáltatások a kwadron.pl címen elérhető online áruházban történő vásárlás engedélyezését jelentik az Ügyfélfiók használatával.
2. A Vevőfiók a Webáruház rendszerében az e-mail cím és jelszó megadását követően elérhető eszköz, amely lehetővé teszi többek között az Eladó honlapján a megrendelés szakaszainak nyomon követését, a rendelési előzmények megtekintését, a Vevő adatainak szerkesztését és módosítását. a jelszó, a személyes adatok megváltoztatása és javítása stb.
3. Ügyfélfiók létrehozásához regisztráció szükséges. A regisztráció ingyenes és önkéntes. A regisztrációt követően a Vevő számára egyéni Ügyfélfiók jön létre. A regisztrációhoz a Vevőnek ki kell töltenie a regisztrációs űrlapot az alábbi adatok megadásával: aktív e-mail cím, jelszó (csak a Vásárló számára látható), név (vagy cégnév), vezetéknév (vagy NIP), teljes cím és mobiltelefonszám. A regisztrációs űrlap kitöltése után egy aktiváló linket küldünk a megadott e-mail címre. Az aktiváló linkre kattintva befejeződik a regisztrációs folyamat, és megerősíti a regisztrációs űrlapon megadott adatok pontosságát, és ezzel a pillanattal létrejön az elektronikus szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés.
4. Az ügyfél az elektronikus szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződést bármikor felmondhatja. Az eladó az elektronikus szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződést 7 napos felmondási idővel felmondhatja. A szerződés bármelyik fél részéről történő felmondása, valamint annak közös megegyezéssel történő felmondása egyenértékű a Vevő Ügyfélfiókhoz való hozzáférésének blokkolásával és eltávolításával.
5. Az eladó az elektronikus szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződést 7 napos felmondási idővel felmondhatja, ha:
a. a regisztráció célja vagy a szolgáltatások igénybevételének módja nyilvánvalóan ellentétes az áruház szabályzatával és céljával,
b. az Ügyfél tevékenysége a vonatkozó erkölcsi normákkal ellentétes, erőszakra vagy bűncselekményre szólít fel, továbbá ha harmadik személyek jogait sérti,
c. hatósági értesítést kapott az adatszolgáltatás jogellenességéről vagy a kapcsolódó tevékenységekről,
d. megbízható tájékoztatást szerzett a megadott adatok vagy a kapcsolódó tevékenységek jogellenességéről, és előzetesen értesítette az Ügyfelet az Ügyfélfiókhoz való hozzáférés letiltásának szándékáról,
e. Az ügyfél kéretlen kereskedelmi információkat küldhet,
f. Az Ügyfél súlyosan vagy tartósan megsérti a Szabályzatban foglaltakat.
g. A Megrendelő által megadott lakcímadatok helyessége vagy valóságtartalma objektíve megalapozott kétségeket vet fel, ezeket a kételyeket telefonon vagy e-mailben nem lehetett eloszlatni.
6. Az 1. pontban említett objektíven indokolt kétségek. Az 5. g pont alatt különösen egy nem létező település megadását, egy adott település nem létező utca nevének megadását, fiktív adatok (pl. mesefigurák) megadását a címzett neveként kell érteni.
7. A kwadron.pl weboldalon keresztül benyújtott, elektronikus szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés felmondó nyilatkozatát az Ügyfélfiókban megadott e-mail címre küldjük. Az elektronikus szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés megszűnése az Ügyfélfiók végleges törlését vonja maga után. Az Ügyfél által benyújtott, az elektronikus szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés felmondó nyilatkozatát annak tartalmának a kapcsolatfelvételre megadott e-mail címre történő elküldésével vagy az Ügyfélfiók törlésével lehet benyújtani. Az elektronikus szolgáltatásnyújtásra kötött szerződés felek hozzájárulásával történő felmondása vagy felmondása a már megkötött Adásvételi Szerződések teljesítését a felek eltérő megállapodása hiányában nem érinti.
8. Az elektronikusan nyújtott szolgáltatás másik fajtája az Eladó ingyenes „Hírlevél” küldése. A „Hírlevél” fogadásához az Ügyfélnek meg kell adnia e-mail címét és nevét. A leiratkozás az egyes „Hírlevél” láblécében található linkre kattintásból és az utasítások követéséből áll.
4. § Az ügylet tárgya
1. Az ügylet tárgyát a kwadron.pl üzlet honlapján felsorolt és ismertetett áruk jelentik, amelyek a weboldalon a megrendelés leadásakor „rendelkezésre álló”-ként szerepelnek. Az Eladó mindent megtesz annak érdekében, hogy a Weboldalon megjelenő ajánlat mindig naprakész legyen. Amennyiben azonban előfordulna, hogy a kínált áruk egy része pillanatnyilag nem elérhető, az Eladó vállalja, hogy a Vevőt telefonon vagy e-mailben haladéktalanul tájékoztatja a helyzetről.
2. Az Eladónak jogában áll elállni a megrendeléstől az Áru elérhetőségének hiánya miatt. Ilyen helyzetben a Webáruház munkatársai haladéktalanul, de legkésőbb az adásvételi szerződés megkötésétől számított harminc napon belül értesítik a Vevőt. Vevő előleg fizetése esetén az Eladó vállalja, hogy a kifizetett összeget visszatéríti.
§5 Ár
1. A termékek árai lengyel zlotyban vannak megadva, és bruttó árak (az adott termékre vonatkozó ÁFA-t tartalmazzák).
§6 Megrendelések
1. Az ügyfél a nap 24 órájában, a hét minden napján adhat le rendelést a www.kwadron.pl weboldalon vagy telefonon. Az aktuális telefonszám és a nyitvatartási idő a Webáruház honlapján érhető el.
2. Telefonos megrendelés esetén:
a. A vevő köteles megadni a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat.
b. Az ilyen esetben szükséges adatok köre magában foglalja legalább a kiválasztott termék megjelölését, annak mennyiségét, valamint a Vevő adatait, azaz vezeték- és vezetéknevét, elérhetőségeit és szállítási címét.
c. A szükséges adatok köre a Vevő által választott megrendelés teljesítési módtól függően változhat.
d. Az adásvételi szerződés telefonos beszélgetés során jön létre, miután a tanácsadó a megrendelés minden feltételét visszaigazolta.
e. A műtárgy értelmében fogyasztónak minősülő Vevő telefonos rendelése esetén. 22 1. §-a alapján az adásvételi szerződés tartalmát az Eladó haladéktalanul visszaigazolja a Vevő által megadott e-mail címre küldött levélben. A fogyasztó szerződéskötésre vonatkozó nyilatkozata akkor hatályos, ha az Eladó visszaigazolásának kézhezvételét követően a Fogyasztó legkésőbb a megrendelt termék átvételekor a szerződés megkötéséről szóló nyilatkozatot megküldi az Eladónak.
3. Az Eladó minden megrendelt áruról vásárlást igazoló bizonylatot (számla, nyugta) állít ki.
4. Az Eladó tájékoztatja, hogy az áruk és szolgáltatások adójáról szóló 2004. március 11-i törvény (konszolidált szöveg: Jogszabály 2022. évi Közlöny 931. tétele, a továbbiakban: Áfa tv.) és az Áfa tv. A pénzügyminiszter 2021. október 29-i keltezése a számlakibocsátásról (Jogi Közlöny 2021. évi 1979. tétel), a Vevő aláírása - mint az Áru vásárlója - nem kötelező eleme az ÁFA számla tartalmának.
5. A Vevő vállalja, hogy a megrendelésben feltüntetett e-mail címre elektronikusan kiállítja és elküldi a számlázási bizonylatok elektronikus képét, különösen, mint pl.: ÁFA számlák melléklettel, javító áfás számlák melléklettel és nyomtatványokkal. Ez a hozzájárulás feljogosítja Önt az ÁFA-s számla elektronikus formában történő kiállítására és küldésére is, a Ptk. törvény 106n.) és a pénzügyminiszter 2021. október 29-i számlakibocsátásról szóló rendeletének rendelkezései.
6. A vevő köteles adatait a tényeknek megfelelően megadni.
7. A Megrendelő személyes adatait harmadik személynek csak a Szabályzatban meghatározott szolgáltatások megfelelő végrehajtásához szükséges célból és körben továbbíthatja, így különösen a futárszolgálatot megrendelő közvetítőknek, postai szolgáltatóknak és futárcégeknek küldés céljából. a csomag. Az Ügyfélnek joga van helyesbíteni, törölni vagy korlátozni az adatkezelést, tiltakozni az adatkezelés ellen, valamint joga van adattovábbításra.
8. A Webáruházban leadott megrendelés teljesítésének feltétele a Webáruház Weboldalán található adatlap helyes kitöltése, telefonszám és e-mail cím megadásával.
9. Az Eladó a webáruházban történő rendelés leadását követően (a megrendelésben megadott címre küldött) e-mailt generál, amely tartalmazza a megrendelés visszaigazolását és a további utasításokat:
a. utánvétes fizetés esetén - az áru feladásáról szóló tájékoztatás,
b. banki átutalással történő fizetés esetén - számlaszám,
10. A Webáruházban leadott rendelések esetén az adásvételi szerződés az (1) bekezdésben említett e-mail üzenet Vevő részére történő elküldésével jön létre. 9 fent.
11. A megrendelés teljesítésének felgyorsítása érdekében a Vevő a megrendelését az Eladó által küldött e-mailben található hivatkozáson keresztül visszaigazolhatja.
12. Amennyiben a rendelés visszaigazolása Vevő hibájából (pl. hibás telefonszám vagy e-mail) 48 órán belül nem lehetséges, az törlésre kerül. Az Eladó jogosult a megrendelés törlésére is abban az esetben, ha olyan hiányos vagy hamis adatokat ad meg, amelyek az adásvételi szerződés megkötését vagy teljesítését akadályozhatják.
13. A megrendelés érvényessége banki átutalással történő fizetés esetén a benyújtástól számított 7 nap. Ha a Vevő a megrendelés alapján esedékes összeget a fent megjelölt számlaszámra nem fizeti be a fent megjelölt határidőn belül, a megrendelés törlésre kerül, és annak teljesítését Vevő az Eladótól nem követelheti.
14. Eladó a Szabályzatban leírt fenntartásokkal vállalja a megrendelés teljesítését.
15. A Vevő megrendelés leadása fizetési kötelezettségével jár.
§7 Fizetési módok
1. Fizetés szállítás előtt.
a. Fizetés az Eladó bankszámlájára szállítás előtt
Ebben az esetben a Vevő önállóan dönt arról, hogy a vásárlások összegét banki üzletben, online bankokon, postahivatalokon vagy más, ilyen fizetést elfogadó üzleteken keresztül fizeti ki. Amennyiben a Vevő ezt a fizetési módot választja, e-mailben kapja meg az Eladó bankszámlaszámát és az Áruért fizetendő összeget. Fontos, hogy a fizetés címében adja meg nevét és rendelési számát. A fizetést az adásvételi szerződés megkötésétől számított 7 napon belül kell teljesíteni,
b. Fizetés a számlára (e-átutalás, e-átutalás)
A fizetést az adásvételi szerződés megkötésétől számított 7 napon belül kell teljesíteni,
2. Fizetés kézbesítéskor
Ebben az esetben a Vevőnek lehetősége van kifizetni a megrendelt árut a futárcég általi kézbesítéskor. A futárcég munkatársa a vásárolt áru értékével megegyező díjat, szállítási és átvételi költséget számít fel a Vevőnek. Ezeket a díjakat a Vevő leadásakor és a fizetési mód kiválasztásakor hozzáadjuk. Fizetni a szállítás napján kell.
3. Telefonon történő megrendelés esetén lehetőség van a Vevőnek az „Utánvétes” űrlap használatára.
4. Fizetés banki átutalással bruttó 15 000 PLN-től - csak cégekre vonatkozik.
Ha a megrendelés eléri vagy meghaladja a bruttó 15 000 PLN-t, akkor a fizetéskor kérjük, válassza az OSZTOTT FIZETÉS átutalást (belföldi személyekre vonatkozik).
§8 Szállítás és szállítás
1. A megrendelés szállítási ideje a következő tényezőktől függ:
a. Szállítás (átutalás) előtti fizetés esetén a szállítási idő attól a pillanattól számítandó, amikor az összeg jóváírásra kerül a számlán.
b. A rendelés leadásának napjától. Ha a megrendelés a munkaszüneti napot megelőző napon vagy munkaszüneti napon (szombat, vasárnap és ünnepnap) történt, a szállítási idő meghosszabbodik.
c. A normál rendelési feldolgozási (küldési) idő 1-3 munkanap. Ünnepnapok és munkaszüneti napok esetén a szállítási idő meghosszabbodhat.
2. A szállítási költség a vásárlási folyamat első lépésében automatikusan kiszámításra kerül.
3. A megadott árak bruttó árak, azaz tartalmazzák az áfát.
4. A szállítás ára a kiválasztott áru bruttó tömegétől függ.
5. A futárcég szokásos szállítási ideje a feladástól számított 1-2 munkanap. A kiküldött felszerelés maximális súlya 50 kg (nagyobb rendelés esetén a szállítási ár egyedileg egyeztethető). A futárok kötelesek a telephelyre 30 kg-nál nem nagyobb tömegű felszerelést bevinni. Nemzetközi szállítmányok - a normál szállítási idő a feladástól számított 2-5 munkanap. Az Európai Unió országaiba küldünk küldeményeket, mint például: Csehország, Németország, Szlovákia, Ausztria, Magyarország, Belgium, Dánia, Észtország, Franciaország, Hollandia, Litvánia, Lettország, Anglia, Finnország, Spanyolország, Szlovénia, Svédország, Olaszország, Görögország, Írország, Portugália.
6. Külföldi küldemények esetén a futárnak kiszállításkor nincs lehetőség fizetni.
7. A Vásárló vagy az általa meghatalmazott személy távollétében az Áru kézbesítési címén a futár értesítést hagy a küldemény átvételének időpontjáról és helyéről. A javasolt küldemény kiszállítása ingyenes. Minden további kézbesítési kísérlet felszámításra kerül. Ezek a költségek a Vevőt terhelik. Sikertelen kézbesítési kísérlet esetén az áru visszakerül az Eladó raktárába.
8. A szállítmány átvételekor a Vevőnek a Szállító jelenlétében ellenőriznie kell annak tartalmát és a megrendelt Áru általános állapotát.
9. A szállítmány szállítás közbeni sérülése, illetve a kiszállított Áru mennyiségére, állapotára vagy hiányosságára vonatkozó foglalások esetén a futár jelenlétében sérülési jegyzőkönyvet kell készíteni, a jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell a kézbesítés dátumát, időpontját. valamint az áru és a csomagolás sérülésének vagy hiányának leírását, majd az aláírt jegyzőkönyvet megküldeni az Eladó üzletébe.
9. § Garanciák és reklamációk
1. Minden, az Eladó üzletében vásárolt Áru vadonatúj, és gyártói garanciával rendelkezik, ha a gyártó az Árukra garanciát vállalt. A garancia részletes feltételei és időtartama a berendezés típusától és rendeltetésétől, valamint a gyártótól függ. A vásárló a jótállási szolgáltatásokat közvetlenül a jótállással rendelkező szervizeken veheti igénybe, vagy a jótállási reklamációt az Eladón keresztül intézheti (a jótállás hatálya alá tartozó termékekre vonatkozik).
2. Ha a Vevő Vállalkozó, a garancia kizárt.
3. Ha a Vevő Fogyasztó, és a Fogyasztó részére leszállított Áru nem felel meg az Adásvételi Szerződésnek, a Fogyasztó követelheti annak kijavítását vagy kicserélését.
3. Az Eladó a Fogyasztó kijavítását igénylő kicserélést, a vállalkozó pedig a Fogyasztó kicserélését igénylő kijavítást végezhet, ha az Áru szerződésszerűvé tétele a Fogyasztó által választott módon lehetetlen vagy túlzott igénybevételt igényelne. költségek az Eladó számára. Ha a kijavítás és a kicserélés lehetetlen, vagy az Eladó számára túlzott költségeket igényelne, az Eladó megtagadhatja az Áru szerződésszerűvé tételét.
4. Az Eladó költségtöbbletének megítélésekor az eset minden körülményét figyelembe veszik, különös tekintettel az Áru szerződésszerű nem megfelelőségének fontosságára, az Áru szerződés szerinti értékére és túlzott értékére. a Fogyasztót ért kellemetlenség, amely az Áru szerződésszerűvé tételének módosulásából ered.
5. Az Eladó attól a pillanattól számítva ésszerű időn belül köteles kijavítani vagy kicserélni, hogy a Fogyasztó a szerződésszegésről tájékoztatta az Eladót, anélkül, hogy a Fogyasztót túlzott kellemetlenség érné, figyelembe véve az áru sajátosságait és rendeltetését. amelyekért a Fogyasztó megvásárolta azokat. A javítás vagy csere költségeit, ideértve különösen a postaköltséget, a szállítást, a munkadíjat és az anyagköltségeket, az Eladó viseli.
6. A Fogyasztó a javításra vagy cserére kötelezett Árut átadja az Eladónak. A Vállalkozó saját költségén veszi át az árut a Fogyasztótól.
7. A Fogyasztó nem köteles fizetni az Áru szokásos használatáért, amelyet ezután kicserélt.
8. Ha az Áru nem felel meg a szerződésnek, a Fogyasztó árleszállításról vagy a szerződéstől való elállásról szóló nyilatkozatot nyújthat be, ha:
a) Az Eladó megtagadta az Áru szerződésszerűvé tételét
b) Az Eladó nem hozta az Árut a szerződésnek megfelelővé
c) az Áru szerződésszerűtlensége továbbra is fennáll annak ellenére, hogy az Eladó megpróbálta az árut szerződésszerűvé tenni
e) az Áru szerződésszerű nem megfelelősége elég jelentős ahhoz, hogy az árleszállítást vagy a szerződéstől való elállást indokolja előzetes javítás vagy kicserélés nélkül
f) az Eladó nyilatkozatából vagy körülményeiből egyértelműen kitűnik, hogy az árut ésszerű időn belül, illetve a Fogyasztónak okozott indokolatlan kellemetlenség nélkül nem hozza szerződésszerűvé.
9. A kedvezményes árnak olyan arányban kell állnia a szerződésből eredő árral, amelyben a nem megfelelő Áru értéke az áru szerződés szerinti értékéhez képest marad.
10. Az Eladó az árleszállítási jog gyakorlása következtében járó összegeket haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó árleszállítási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszaküldi a Fogyasztónak.
11. A fogyasztó nem állhat el a szerződéstől, ha az Áru szerződésszerűtlensége nem releváns. Feltételezhető, hogy az Áru szerződésszerűtlensége jelentős.
12. Ha a szerződésszegés csak a szerződés alapján leszállított Áruk egy részét érinti, a Fogyasztó csak ezen Árukkal, valamint a Fogyasztó által vásárolt egyéb Árukkal kapcsolatban állhat el a szerződéstől. -megfelelő Áru, ha ésszerűen nem várható el, hogy a Fogyasztó a szerződésnek megfelelően csak az Árut megtartja.
13. A Fogyasztó a szerződéstől való elállás esetén az árut saját költségén haladéktalanul visszaküldi az Eladónak. Az Eladó az árut haladéktalanul, de legkésőbb az Áru átvételétől, illetve a visszaküldés igazolásától számított 14 napon belül visszaküldi a Fogyasztónak.
14. Az Eladó a Fogyasztó által alkalmazott fizetési móddal megegyező fizetési móddal téríti vissza a vételárat, kivéve, ha a Fogyasztó más visszaküldési módhoz kifejezetten hozzájárult, amely nem jár számára költséggel.
15. Az Eladó lehetővé teszi a Fogyasztó számára a fogyasztói jogviták peren kívüli rendezését.
Az Eladó illetékes hatósága a Tartományi Kereskedelmi Ellenőrzési Felügyelőség Krakkóban, ul. Ujastek 1, 30-001 Krakow, www.krakow.wiih.gov.pl
16. A Kwadron által gyártott termékekre 12 hónapos garancia vonatkozik. Kivételt képeznek a borotvák vezetékei, amelyekre 2 hónap garancia vonatkozik.
A garancia nem vonatkozik a nem rendeltetésszerű használatból, kiömlésből vagy leesésből eredő károkra.
Az olyan vállalati termékek esetében, mint a Cheyenne, FK Irons, Inkjecta, Bishop, Sunskin, Ego, Critical, Brother, a javítási idő meghosszabbodhat, mivel Lengyelországon kívüli hivatalos szervizbe kell küldeni.
10. § A szerződéstől való elállás
1. A fogyasztók jogairól szóló 2014. május 30-i törvény (J. Közlöny 2020. évi 287. pontja) értelmében a Fogyasztónak minősülő Vevő a Ptk. A Polgári Törvénykönyv 22. 1. § -a alapján az áru átadásától számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhat az Adásvételi Szerződéstől. A határidő betartásához elegendő a határidő lejárta előtt nyilatkozatot küldeni.
2. A fogyasztói jogokról szóló 2014. május 30-i törvény értelmében a Fogyasztónak minősülő Vevő a Kbt. 22. 1. §-a alapján jogosult az elektronikus szolgáltatás nyújtására irányuló szerződéstől a jelen szerződés megkötésétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállni. A határidő betartásához elegendő a határidő lejárta előtt nyilatkozatot küldeni.
3. Az elállás a szerződéstől való elállási nyilatkozat benyújtásával és bármely távközlési csatornán keresztül történik, beleértve:
a. e-mailben a következő címre: info@kwadron.net ,
b. írásban a Sosnowiecka 81, 31-345 Krakkó címre
4. Az Eladó az adásvételi szerződéstől való elállási szándéknyilatkozat kézhezvételéről szóló visszaigazolást haladéktalanul megküldi a Fogyasztónak a Fogyasztó által megadott e-mail címre.
5. A fogyasztónak jogában áll költségtérítés nélkül elállni a szerződéstől, kivéve:
a. a fogyasztót az Eladó által kínált legolcsóbb, szokásos szállítási módtól eltérő szállítási mód választásával kapcsolatban felmerülő többletköltségek, valamint
b. az áru visszaküldésének közvetlen költségei (az áruk szállítási költségei),
c. a termék visszaküldésének költsége, ha a termék jellegéből adódóan hagyományos postai úton nem küldhető vissza.
6. A távértékesítési szerződéstől való elállás joga a bek. 1. A Fogyasztó nem jogosult arra, hogy:
a) amelyben a szolgáltatás tárgya olyan zárt csomagolásban szállított áru, amely a csomagolás felbontása után egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem küldhető vissza, ha a csomagot a kiszállítást követően bontották fel;
b) amelyekben a szolgáltatás tárgya olyan Áru, amely a kiszállítást követően természeténél fogva elválaszthatatlanul kapcsolódik más árucikkekhez;
c) amelyben az általánosan alkalmazandó jogszabályi rendelkezések kizárják a Fogyasztó szerződéstől való elállási jogát.
7. Ha a Fogyasztó él az Adásvételi Szerződéstől való elállási jogával, a Fogyasztó köteles az Árut haladéktalanul, azaz legkésőbb 14 (tizennégy) napon belül visszaküldeni az Eladónak az Eladó címére. A Fogyasztó úgy is visszaküldheti az Árut, hogy azt az Eladó által meghatalmazott személynek átvételre átadja, a fenti határidők betartása mellett. A határidő betartásához elegendő a tételt a lejárat előtt visszaküldeni.
8. A fogyasztót terheli az áru visszaküldésének közvetlen költsége (szállítási költség), szem előtt tartva, hogy olyan módot válasszon, hogy az áru sértetlenül juthasson el az Eladóhoz.
9. A fogyasztó felelősséggel tartozik a dolog értékének csökkenéséért, amely a tárgy jellegének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó felhasználásból ered.
10. Eladó a Fogyasztó szerződéstől való elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül az általa teljesített valamennyi fizetést, ideértve az áru kiszállításának költségeit is, az (5) bekezdésben foglaltak figyelembevételével visszatéríti a Fogyasztó részére. Az eladó a fogyasztó által alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési móddal téríti vissza a fizetést, kivéve, ha a fogyasztó más visszaküldési módhoz kifejezetten hozzájárult, ami számára semmilyen költséget nem jelent.
11. Ha az Eladó nem ajánlotta fel, hogy a Fogyasztótól maga veszi át a terméket, a Fogyasztótól kapott fizetések visszatérítését mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapja, vagy a Fogyasztó vissza nem igazolja, attól függően, hogy melyik esemény következik be előbb.
12. Az Eladó nem fogad el utánvétes küldeményt.
Visszaszállítási cím:
KWADRON korlátolt felelősségű társaság betéti társaság
Sosnowiecka 81, 31-345 Krakkó
13. A megvásárolt áru visszaküldésével kapcsolatos döntés esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon vagy e-mailben a következő címre: info@kwadron.net - itt kap a Fogyasztó átfogó tájékoztatást az eljárás végrehajtásáról.
11. § Személyes adatok védelme
1. A személyes adatok védelmére vonatkozó szabályokat az Adatvédelmi és Cookie-szabályzat tartalmazza, a következő címen: http://www.kwadron.pl/pl/info/privacy-policy
§12 Záró rendelkezések
a) Az adásvételi szerződésekre és a Webáruház használatára, ideértve a külföldi vállalkozók részvételével kötött ügyleteket is, az alábbiak vonatkoznak:
- Lengyel jog, beleértve az 1964. április 23-i törvényt. Polgári Törvénykönyv (2022. évi Jogi Közlöny, 1360. tétel).
- a lengyel bíróságok kizárólagos joghatósága.
b) A Vállalkozóval kötött adásvételi szerződésekből eredő viták, valamint az ilyen szerződésekkel vagy az online áruház Vállalkozóval kötött használatával kapcsolatos egyéb viták a Varsó főváros Mokotów kerületében illetékes bíróság helyi joghatósága alá tartoznak.
2. A kwadron.pl online áruház www oldalain közzétett összes áru, név és védjegy kizárólag azonosítási célokat szolgál, és a megfelelő tulajdonosok bejegyzett védjegyei lehetnek.
3. A kwadron.pl online áruház weboldalainak tartalma nem minősül a művészet értelmében vett kereskedelmi ajánlatnak. 543. §-a alapján szerződéskötési felhívásként kell kezelni.
4. A KWADRON spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa tájékoztatja, hogy a www.kwadron.pl weboldalon a berendezésekre vonatkozó információk összhangban vannak a gyártók katalógusadataival.
5. A Vevő általi megrendelés felhatalmazza az Eladót a megrendelésben szereplő személyes adatok feldolgozására az adásvételi szerződés megkötése és teljesítése, az Eladó jogszabályi kötelezettségeinek teljesítése, valamint az Eladó vagy az Eladó által követett jogos érdekből fakadó célok érdekében. harmadik fél az (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelettel összhangban a követelések érvényesítésének és a követelésekkel szembeni védekezés lehetőségének biztosításával, valamint a közvetlen marketing tevékenységével
A természetes személyek adatkezeléssel kapcsolatos védelméről szóló 2016. április 27
személyes adatokról és az ilyen adatok szabad áramlásáról és
a 95/46/EK irányelv (Általános Adatvédelmi Rendelet) hatályon kívül helyezéséről (folyóirat
készülék EU L 119, 1. o. 1).
6. Az Eladó a Szabályzatban bekövetkezett változásokról e-mailben értesíti a regisztrált Vevőket a szerződés felmondási jogával 14 napon belül. A Szabályzat módosításai a felmondási idő lejártával lépnek hatályba. A Szabályzat módosításának hatálybalépése előtt leadott rendelésekre a Szabályzatban foglaltak a megrendelés időpontjában hatályos szövegében az irányadók.
7. A jelen Szabályzat hatálya alá nem tartozó kérdésekben az alkalmazandó jogot kell alkalmazni.