Conditions d'utilisation - Programme de fidélité Kwadron

Résumé:

1) Chaque achat

• pour un montant brut complet de 1 PLN, il génère 1 point de fidélité sur le compte du client

• pour 1 valeur monétaire totale dans une autre devise génère des points de fidélité sur le compte du client avec le numéro suivant : pour 1 EUR 4 points, pour 1 USD 4 points.

2) Chaque utilisateur connecté est membre du programme de fidélité. Pour utiliser le programme de fidélité et être crédité de points, vous devez vous connecter à votre compte en magasin. Il n'est pas nécessaire de s'inscrire au programme.

3) Les points sont attribués par le système d'achat après 14 jours suivant l'achat si les marchandises ont été payées et si les marchandises n'ont pas été retournées.

4) Les points de fidélité détenus par l'utilisateur sont visibles dans le compte du client dans l'onglet Mes points ainsi que disponibles sous l'icône loyjality_logo.png programme de fidélité sur la page d'accueil. L’historique des points attribués est également visible ici.

5) Les points ont une date d'expiration précise et peuvent être utilisés jusqu'à fin 2026. Après cette date, tous les points non utilisés seront supprimés.

6) Les points de fidélité sont échangés contre des codes de réduction d'une certaine valeur en fonction du nombre de points que vous possédez - plus vous avez de points, plus la valeur du code de réduction que vous pouvez obtenir est grande ! - donc ça vaut le coup de collecter plus de points :

• de 0 à 1000 points vous recevrez un code de réduction dans la devise valant 2% du nombre de points échangés (soit pour 500 points vous recevrez un code de réduction d'une valeur de 10 devises)

• de 1001 à 10 000 points vous recevrez un code de réduction d'une valeur de 2,5% du nombre de points échangés (soit pour 5000 points vous recevrez un code de réduction d'une valeur de 125)

• Si vous échangez plus de 10 001 points, vous recevrez un code de réduction d'une valeur de 3% du nombre de points échangés (donc pour 20 000 points vous recevrez un code de réduction d'une valeur de 600 devises)

7) Les points de fidélité peuvent également être échangés contre une livraison gratuite.

8) Les codes de réduction générés grâce aux points de fidélité peuvent être utilisés pour payer tous les produits du magasin ou couvrir les frais de livraison.

9) Le code de réduction généré peut être utilisé une seule fois. Il n'est pas possible de diviser le montant de la remise en deux ou plusieurs transactions.

Comment utiliser les points de fidélité ?

1) L'utilisation de points de fidélité nécessite l'échange d'un certain nombre de points contre un code de réduction/coupon.

2) Il est possible d'échanger des points de fidélité soit contre un coupon de livraison gratuite uniquement (valable sur la livraison) soit contre un code de réduction pour de futurs achats.

3) Pour générer un code de réduction pour des achats ou une livraison gratuite, vous devez vous rendre dans la rubrique Mes points de votre compte client et générer le code.

4) Après avoir généré le code avec le nombre de points demandé, les points seront déduits du compte du client.

5) Le code de réduction doit être utilisé dans le champ "Avez-vous un code promotionnel ? Saisissez-le ci-dessous" dans le panier lors de la finalisation de la commande.

Conditions générales du programme de points de fidélité Kwadron

Dispositions générales et définitions

1. L'organisateur du programme de points de fidélité Kwadron est Kwadron Sp. z o.o. z oo Sp. z o.o. komandytowa, ul. Sosnowiecka 81, 31-345 Cracovie, NIP : 9452215086

2. Le programme de fidélité aux points a débuté le 1er septembre 2023

3. Les Points du Programme de Fidélité, ci-après dénommés Points, sont des points enregistrés dans le panel du Client, qui sont calculés sur la base de la valeur brute des sommes d'argent dans une devise spécifique dépensées par le Client.

4. Chaque personne (appelée l'utilisateur) qui possède un compte dans la boutique kwadron.pl et qui a passé une commande dans la boutique après s'être connectée et qui n'a pas retourné la marchandise dans les 14 jours à compter de la date d'achat reçoit des points.

5. Les points peuvent être utilisés pour générer des codes de réduction (Codes) avec une valeur monétaire spécifique dans une devise donnée

6. Les points accordés ont une date d'expiration spécifique pour leur utilisation. Les points peuvent être utilisés jusqu'au 31.12.2026.

7. Les codes de réduction générés par les points de fidélité peuvent être utilisés pour payer tous les produits du magasin ou couvrir les frais de livraison gratuite.

8. Les Points attribués à l'Utilisateur ainsi que les Codes de Réduction générés ne peuvent être transférés à d'autres Utilisateurs ou à des tiers.

Attribution de points

1. La base de calcul des Points est la somme de la commande passée, payée et non retournée.

2. Les points sont attribués automatiquement à l'utilisateur.

3. L'Organisateur se réserve le droit de ne pas attribuer de points en cas de non-paiement, de non-retrait ou de retour de la commande.

4. Chaque achat d'un montant brut complet de 1 PLN génère 1 point de fidélité sur le compte du client ; pour une valeur monétaire complète de 1 dans une autre devise génère des points de fidélité sur le compte du client avec le numéro suivant : pour 1 EUR 4 points, pour 1 USD 4 points.

5. Les points sont attribués par le système d'achat après 14 jours suivant l'achat si les marchandises ont été payées et si les marchandises n'ont pas été retournées.

6. Les points peuvent être échangés contre des codes de réduction de différentes valeurs - conformément à la section « Échange de points » du Règlement.

7. Les points détenus par l'Utilisateur sont visibles dans le compte du client dans l'onglet Mes Points, ainsi que disponibles sous l'icône loyjality_logo.png programme de fidélité sur la page d'accueil. L’historique des points attribués est également visible ici.

Échange de points

1. Les codes de réduction générés sur la base des points peuvent être utilisés dans la boutique en ligne kwadron.pl.

2. La valeur des points ou des codes de réduction ne peut pas être retournée en espèces.

3. Les Points sont échangés contre des Codes d'une valeur déterminée en fonction du nombre de points détenus : de 0 à 1000 points L'Utilisateur reçoit un Code dans une devise d'une valeur nominale de 2% du nombre de Points échangés ; de 1 001 à 10 000 Points L'Utilisateur reçoit un code de réduction d'une valeur nominale de 2,5% du nombre de points échangés ; au-delà de 10 000 Points échangés, l'Utilisateur recevra un Code d'une valeur nominale de 3% du nombre de Points échangés.

4. Les points peuvent également être échangés contre une livraison gratuite.

5. En cas d'annulation d'une commande par le client, Kwadron renverra le code de réduction ou le code de livraison gratuite sur le compte du client après notification par le client. Le code n'est pas automatiquement renvoyé. Nous considérons chaque demande de retour de code séparément.

Provisions finales

1. La durée du Programme de Fidélité est indéterminée.

2. L'Organisateur a le droit de mettre fin au programme de fidélité par points à tout moment, en informant les Participants 30 jours avant la fin du Programme. Les participants ont le droit d'utiliser les Points dans le délai indiqué comme date de fin du Programme.

3. L'Organisateur a le droit de modifier le Règlement du Programme de Fidélité.